Анна Ивановна, здравствуйте!
Если смерть сына официально установлена свидетельством о смерти либо вступившим в силу решением суда, воинская часть не вправе неопределённо долго оставлять его в списках личного состава. Согласно пункту 7 статьи 51 Федерального закона от 28.03.1998 № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», погибший военнослужащий исключается из списков части со следующего дня после дня смерти или гибели. Если он был объявлен умершим судом, применяется дата, определяемая судебным решением и документами ЗАГС.
Отсутствие приказа не лишает Вас права на выплаты, но может блокировать их оформление, поскольку выписка из приказа об исключении из списков входит в комплект документов. Помимо выплаты по Указу Президента РФ от 05.03.2022 № 98, в зависимости от обстоятельств гибели могут полагаться:
страховая выплата по статьям 4 и 5 Федерального закона от 28.03.1998 № 52-ФЗ;
единовременное пособие по части 8 статьи 3 Федерального закона от 07.11.2011 № 306-ФЗ;
ежемесячная денежная компенсация по частям 9 и 13 статьи 3 Закона № 306-ФЗ;
неполученное денежное довольствие, пенсия по случаю потери кормильца и региональные выплаты при наличии соответствующих оснований.
Родители входят в круг возможных получателей страховой выплаты и федерального единовременного пособия. Однако выплаты распределяются между всеми имеющими право членами семьи, поэтому размер Вашей доли зависит от наличия супруги, детей, второго родителя и других предусмотренных законом получателей.
Одних телефонных звонков недостаточно. Подайте одновременно:
Командиру воинской части — заявление с требованием издать приказ об исключении сына из списков личного состава, выдать заверенную выписку и направить необходимые документы в военкомат. Попросите сообщить номер и дату приказа, а также исходящий номер отправленного комплекта.
В военкомат — письменный запрос о состоянии каждого заявления: какие именно выплаты оформлены, куда направлены документы, какие документы отсутствуют и по какой причине.
В военную прокуратуру соответствующего гарнизона — жалобу на бездействие части, если приказ не будет оформлен. В жалобе попросите проверить соблюдение пункта 7 статьи 51 Закона № 53-ФЗ и принять меры для направления документов на выплаты.
По обязательному страхованию организация страхователя должна направить страховщику полный комплект документов не позднее 60 дней после получения документов от выгодоприобретателей — пункт 2 статьи 7 Федерального закона № 52-ФЗ.