Что делать, если мошенники воспользовались потерянной картой с записанными данными?

Добрый день. На мой счёт в Сбербанке наложен арест на сумму 42 миллиона. Ситуация следующая: передала в пользование свою банковскую карту третьим лицам, после этого позвонили из отделения полиции г. Мелеуз, сказали что совершались какие-то то мошеннические действия, и на счёт наложен арест, при этом я уточнила у следователя кем я прохожу по этому делу, на что она ответила что статуса нет. После чего я увидела арест на моем счёте на 42 миллиона, обратилась в суд г. Мелеуз, для того чтобы получить копую решения суда, они мне её отправили, в решении суда указано что по моей карте проходило 96 тысяч рублей, откуда сумма ареста на 42 миллиона непонятно. Прошло уже два года, арест так и висит, обращалась в сбербанк, они ссылаются на решение суда, обращалась к следователю по ходатайству которой было вынесено решение, она говорит что не подавала ходатайство на такую сумму ареста и посоветовала мне просто не пользоваться этим счётом) обращалась в прокуратуру через госуслуги, пришел ответ в общем то тоже ничем помочь не могут, уже не знаю что делать куда обращаться и как снять арест со счёта

Здравствуйте. На меня и семью было заведено исполнительное производство за неуплату за жкх. В мае прошлого года на карту был наложен арест, сняли 19 с лишним тысяч рублей. После снятия денег картой снова можно было пользоваться. В этом году снова был наложен арест и попытка снять +/- такую же сумму, но на карте была мелочь, поэтому сняли ее и оставили арест на картах. Поскольку со стороны родственников не было внимания к данной проблеме, в этом году я решила взяться за это сама, написав по данному вопросу на Госуслуги, мол, деньги сняты, а сумма долга никак не уменьшилась. После нескольких писем с железными аргументами в виде скриншотов исполнительное производство заканчивают "в связи с тем, что невозможно установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в кредитных организациях". Списанную в 2025 году сумму так и не учли в квитанции. Подскажите, что делать в данной ситуации?

Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста, по ситуации с исключением из базы Банка России по 161-ФЗ. 23 июня 2026 года я продал через P2P-сделку на бирже CryptoBot в Telegram 375 USDT за 31000 рублей. Покупатель сообщил об оплате, прислал банковский чек и видеозапись перевода. После поступления денег на мой счёт в Альфа-Банке я передал ему USDT и завершил сделку. На следующий день, 24 июня 2026 года, выяснилось, что перевод поступил со счёта другого человека в ВТБ без его согласия. Вероятно, кто-то получил доступ к его онлайн-банку и использовал его деньги для оплаты моей криптовалюты. Я не был знаком ни с плательщиком, ни с покупателем за пределами сделки и не знал о незаконном происхождении перевода. Сначала банки уведомили меня об ограничениях по ч. 11.6 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Позднее доступ к картам и онлайн-банкингу был полностью приостановлен уже по ч. 11.7 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Во втором ответе ЦБ выяснилось, что в базу поступили сведения от МВД о противоправных действиях, поэтому ограничения стали обязательными. ЦБ указал номера уголовного дела/КУСП 1260125003 и 3000430 и территориальное подразделение МВД в Иркутской области, хотя сам я проживаю в Свердловской области. В письме ЦБ действительно указано, что сначала действовала банковская запись, а затем появились сведения МВД, из-за которых банки обязаны блокировать карты и онлайн-банк. У меня сохранены все переписки, чеки, видеозаписи, подтверждение передачи USDT и другие материалы. Поддержка CryptoBot заблокировала аккаунт покупателя для проверки и готова подтвердить правоохранительным органам факт сделки. Я дважды обращался в ЦБ с заявлениями об исключении из базы. При втором обращении подробно описал сделку и приложил все доказательства, но снова получил отказ, поскольку ВТБ подтвердил обоснованность включения сведений. ЦБ сообщил: банк плательщика - ВТБ; сумма - 31 000 рублей; REQ банка плательщика - REQ-20260623-17599; REQ банка получателя - REQ-20260623-17603; имеются сведения МВД о противоправных действиях; номера уголовного дела/КУСП - 1260125003 и 3000430; территориальное подразделение МВД - Иркутская область. При этом ЦБ указал следующий порядок для исключения сведений из базы: 1. Возврат денежных средств плательщику. Для этого необходимо обратиться в банк, в котором Вы получили сумму ОБДС, и подать заявление об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы ОБДС. 2. После возврата денежных средств обратиться в банк плательщика. Банк плательщика обязан направить в Банк России информацию об исключении ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Банка России No 7282-У9. 3. Для получения разъяснений от МВД России обратиться в территориальное подразделение МВД России, где заведено уголовное дело. Альфа-Банк подтвердил, что для возврата мне необходимо лично приехать в отделение и оформить отказ от зачисления суммы ОБДС. Вопросы: 1. Если я официально верну 31000 рублей через Альфа-Банк, обязан ли ВТБ после этого направить в ЦБ информацию об исключении операции из базы? 2. Может ли ЦБ не исключить мои реквизиты из-за того, что в МВД продолжает находиться уголовное дело или материал КУСП? 3. Требуется ли для снятия ограничений отдельное решение МВД, прекращение дела либо заявление потерпевшего об отсутствии претензий? 4. Есть ли риск, что я верну деньги, но блокировки останутся из-за сведений МВД? 5. Какие документы необходимо получить в Альфа-Банке после возврата и какое заявление затем направить в ВТБ? 6. Следует ли до возврата самостоятельно обращаться в МВД Иркутской области и выяснять свой статус в материале или уголовном деле? Я ни в чём противозаконном не участвовал и полностью исполнил обязательства перед покупателем. При возврате денег я останусь без 31000 рублей и без переданных 375 USDT, поэтому хочу понять, гарантирует ли официальный возврат исключение из базы ЦБ и снятие ограничений по ч. 11.7.

Добрый день! С матерью ребёнка живём раздельно, ребёнку 1 год и 9 месяцев. Есть постановление суда о порядке встреч с ребёнком (3 раза в неделю). Запланировали совместный отпуск за границей, однако в какой-то момент мать ребёнка начала ставить условия, которых изначально не было, включая более дорогую гостиницу, более длительный срок, а также присутствие во время отпуска всей своей семьи (мама, сестра, дядя, бабушка), с некоторыми из которых отношения у нас прохладные. Спор длится уже некоторое время, и есть опасения, что мать ребёнка вывезет ребёнка за границу без моего участия, причём, на длительный срок (в разговорах мелькало желание уехать почти на месяц). Указал ей, что таким образом она нарушит мои права на встречи с ребёнком три раза в неделю, которые я за полгода ни разу не пропустил, но, по-моему, это не возымело большого действия. Рассматриваю возможность наложить запрет на выезд ребёнка за границу, чтобы исключить вероятность вывоза ребёнка тайком. 1) Подскажите, этот запрет будет действовать безусловно? Т.е. ребёнок не сможет выехать за границу даже с тем человеком, который этот запрет наложил (т.е. со мной)? 2) Должны ли сотрудники отдела миграции МВД выдать мне какой-то подтверждающий документ о том, что моё заявление принято? Был случай, что заявление, поданное в органы, терялось, а у меня на руках не было доказательств того, что я его вообще подавал.

У меня ситуация с сайтом знакомств LovePlanet, в феврале 2026 года я создала анкету и купив пробную версию подписки за 59 рублей, через несколько дней, когда она закончилась, я отменила подписку и удалила анкету, 22 июля у меня проходит списание с карты с этог сайта на сумму 1875 рублей, я естественно сразу стала пытаться войти в свой аккаунт и проверить что там с подпиской.. сервис пишет, что анкета удалена со всеми личными данными! Я стала писать в службу поддержки support@loveplanet.ru с просьбой разобраться в чем проблема и дать мне доступ к моей ужаленной анкете! Они вначале какое то время косили под бурачков и кидали мне ссылки для восстановления моей анкеты, по которым я так и не могла восстановить ничего, отправляла им скрины с экрана, где было подтверждение, что сервис не дает мне восстановить анкету, скрин, где с их сайта на мою действующую почту в феврале пришло уведомление о регистрации на сайте, что подтверждает, что я пытаюсь восстановить анкету с моей этой же почты, а не какую то другую! В дальнейшем попросили чек из банка по списанию денег, я им отправила и тут они мне кидают левую анкету какого то мужика и уверяют что списание на сумму 1875 рублей в июле прошло с этой анкеты! В один момент они переобулись и стали мне писать, что не обязаны давать доступ к моей удаленной анкете, что подписка там действовать не может, а какому то мужику я сама дала доступ к своей карте(