Здравствуйте я сегодня утром потерял карту с неё оплатили 8000 за транспорт метро я только узнала и заблокировала что нужно сделать чтобы это человек нужен наказывать
Здравствуйте, Мадина!
Если картой воспользовался посторонний человек после того, как вы ее потеряли, это может содержать признаки кражи денежных средств.
Рекомендую сделать следующее:
1. Обратитесь в банк и попросите выписку по спорной операции (если еще не сделали, подайте заявление об оспаривании операции).
2. Незамедлительно подайте заявление в полицию. Укажите:
когда и где вы потеряли карту;
время и сумму списания (8 000 рублей);
что согласия на оплату не давали.
3. Сохраните уведомления банка, выписку по счету и сведения о месте и времени оплаты. По данным метро и банковской операции полиция сможет запросить записи с камер видеонаблюдения и установить лицо, воспользовавшееся картой.
Если оплата была совершена до того, как вы заблокировали карту, банк может отказать в возврате денег, однако это не лишает вас права обратиться в полицию и требовать привлечения виновного к ответственности.
Если мой ответ был вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость.
Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность
С уважением, юрист Николай Бакшанов.
