На скриншоте видно, что сведения обновили только частично: количество зарегистрированных уменьшили с 4 до 3, а отдельный расчётный показатель «проживает» оставили прежним.
Это может быть обычной задержкой при формировании квитанции, но исправить показатель всё равно нужно. По Правилам № 354 потребитель сообщает исполнителю об уменьшении числа проживающих, а при отсутствии счётчиков плата за некоторые коммунальные услуги действительно зависит от количества постоянно и временно проживающих граждан. КонсультантПлюс
Подайте в МосОблЕИРЦ или организацию, выставившую квитанцию, письменное заявление:
Прошу с даты смерти ___ исключить ФИО из числа проживающих, установить количество проживающих — 3 человека, сообщить основание учёта четвёртого проживающего и произвести перерасчёт услуг, начисленных исходя из количества граждан.
Приложите свидетельство о смерти, документ о снятии умершего с регистрационного учёта, копию ранее поданного обращения и спорную квитанцию. Обязательно получите номер заявления.
Если организация утверждает, что в квартире фактически проживает ещё один незарегистрированный человек, потребуйте предоставить заявление или акт, на основании которого установлено четыре проживающих. Без таких документов прежнее число нельзя просто сохранять в расчёте. КонсультантПлюс
При наличии исправных счётчиков эта ошибка обычно не влияет на воду и электроэнергию — они оплачиваются по показаниям. Но она может повлиять на услуги, рассчитанные по нормативу на человека. Именно расчётные строки квитанции, а не сама надпись «проживает 4», покажут, возникла ли переплата.
Если квартира муниципальная и умерший был нанимателем, отдельно следует переоформить договор социального найма и лицевой счёт на одного из совершеннолетних членов семьи. Право остальных членов семьи на квартиру из-за смерти нанимателя автоматически не прекращается. КонсультантПлюс
Вода, газ и электричество в этой квитанции начислены по счётчикам или по нормативу на четырёх человек?
Доходчиво объяснили.