8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если потерпевший прислал претензию при заливе квартиры?

Здравствуйте. Моя квартира застрахована полисом гражданской ответственности. Произошел залив, в свою страховую я сообщила, документы от себя предоставила. Акт УК есть, осмотр страховой состоялся. Но вдруг я получила от потерпевшего отчет оценщика и претензию на сумму в отчете. Статус в страховой На рассмотрении и что ожидают документы от потерпевшего.

Какие мои действия?

, Мария, г. Курск

Здравствуйте! Не оплачивайте сумму по претензии до решения страховой. Направьте страховщику претензию и полный отчет оценщика, попросите письменно подтвердить страховой случай, размер выплаты и срок рассмотрения, а потерпевшему сообщите, что документы переданы страховщику. Отчет оценщика не подтверждает автоматически ни вашу вину, ни окончательный размер ущерба, поскольку ответственность зависит от причины залива по акту УК, а при страховом случае потерпевший вправе получить выплату по полису гражданской ответственности. Если страховая выплата окажется меньше доказанного ущерба, разницу могут потребовать с вас на основании статьи 1072 ГК РФ, поэтому для проверки нужны полис, акт УК, отчет оценщика и претензия.
 
 
 
 

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Курск
Спасибо. Акт УК не соответствует отчету кардинально.
Каким способом лучше отправить в страховую претензию, отчет и попросите письменно подтвердить страховой случай, размер выплаты и срок рассмотрения?

Лучше направить документы через личный кабинет или специальную форму на сайте страховой, если после отправки присваивается номер обращения. Дополнительно можно отправить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес страховщика. Обычной электронной почты недостаточно, если невозможно подтвердить получение и состав приложений.

Если нужна помощь в составлении, обращайтесь в личные сообщения..

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что является бомжом и не имеет документов для проживания на территории России
Здравствуйте. Соседи написали на моего мужа коллективное письмо, подписало 14 человек, злые бабушки -соседки и их дети. Конфликт с ними длиться 3 года. В заявление. 1. Что муж изнасиловал соседку. 2. Что имеет судимость за изнасилование и опасен для общества. 3. Что является бомжом и не имеет документов для проживания на территории России. Муж гражданин Беларусии и имеет внж уже как я3 года, платит налоги и имеет собственность в России. Все остальное умышленная ложь. Никаких заявлений об изнасилований и статей никогда в жизни не было. Участковый мельком показал заявление, мы не увидели ознакомление о даче ложных сведений ст 306. Запросили материалы дела но нам сказали неположено в полиции вызвали гнев сотрудников. Далее написали встречное, где просим привлечь подписантов по статьям 306 и 128. Также запросили официально решение по этому письму, сказали что канцелярия закрыта, штамп поставить не могут, срок еще не вышел по запросу. Участковый сказал что дело отдали в прокуратуру. В общем какая-то нелепость. Участковый также сказал что по 306 не привлечете, почему не сказал. Мы хотели и 306 и 128. С чего начинать непонятно. Есть ли шансы отстоять честь и достоинство, чтобы соседям неповадно было огульно обвинять в таких серьезных вешах.Спасибо.
, вопрос №5010585, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как доказать страховой стаж, и что на зарплату начислялись налоги с 01
Здравствуйте. Ситуация похожая. Как доказать страховой стаж , и что на зарплату начислялись налоги с 01.02.1997 г по 29.12.1999 г в ЗАО Праймер. Организация давно ликвидирована. В архив ничего не сдано. Незнание директора о законе обязывающем его сдать такие документы в архив не освобождает его от ответственности. Пусть он теперь платит мне за 2 года пенсию,так как я не смог найти эти документы.
, вопрос №5010427, Олег, г. Златоуст

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен выплачивать разницу между суммой ущерба и выплатой страховой по ОСАГО?
Здравствуйте. У 2025 г я въехала на своем автомобиле в припаркованные авто. Страховая компания выплатила сумму ущерба на основании проведенной экспертизы, но пострадавшему сумма оказалась недостаточной,подали у суд на страховую компанию, хотят увеличить сумму. Как мне пояснили, что страховая компания откажется выплачивать более чем выплатили а так же сказали что требуемую сумму потерпевшего буду выплачивать я, так ли это?
, вопрос №5009677, Анастасия, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли удержание диплома колледжем из-за задолженности по оплате обучения?
Добрый день. Ситуация следующая. Я окончил обучения в колледже в 2025г диплом не забрал ушел в армию. Отслужил, прихожу в колледж мне говорят. У вас задолженность по оплате образовательных услуг, оплачивая мы тебя уберем с реестра, базы должников и выдадим диплом. Я правильно понимаю что действия сотрудников колледжа не правомерны и что могла фз об образовании документы об образовании не могут удерживаться в качестве залога? Вместо диплома мне дали архивную справку в которой вообще написано что диплом был вручён, хотя по факту это не так...
, вопрос №5009183, Mikhail, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если арестовали карты за погашенный долг перед ООО ПКО РСВ?
Здравствуйте. У меня арестовали несколько карт из-за долга в 60 тысяч, хотя я все долги отдал давно, мне не звонили, не оповещали об этом долге. Долг от ООО ПКО "РСВ". В интернете и отзывах об это организации почитал, многие пишут о такой же ситуации, что они мошенники и дают фальшивые документы судьям связанные со старыми закрытыми долгами и судья подписывает.
, вопрос №5009152, Василий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.07.2026