Как вывести деньги с заблокированного счета по 115-ФЗ без комиссии?

Здравствуйте, Я клиент альфа банка у меня ограничение по дебетовой карте по 115 фз и я ничего не могу с этим сделать я пошла в альфа банк написала объяснительную за каждый перевод за период который указал банк отправила в чат поддержки администратор банка сказала что смогут закрыть счет с выводом день с комиссией 25% или же я пытаюсь объяснить каждый перевод что делать я хочу вывести все деньги без комиссии так как деньги были поджаренный оборот за месяц не больше 200000 тысяч банк не обосновал какой перевод вызвал сомнения

24 июля, 12:57, Ника, г. Сочи

Эрик Степанов

Юрист, г. Армавир

рейтинг 9.1

Здравствуйте! Пришлите письменный ответ банка об ограничении и документ, где указана комиссия 25 процентов. Также уточните, что вы имели в виду под «поджаренными» деньгами, это подарки от родственников или оплата товаров и услуг? Пока не закрывайте счет с такой комиссией. Подайте в банк письменное требование пересмотреть ограничения, вывести остаток на ваш счет в другом банке без комиссии и указать конкретное основание удержания 25 процентов. Если банк откажет, подайте жалобу в Банк России, а при официальном отказе в проведении операции можно использовать процедуру обжалования по 115-ФЗ.

24 июля, 13:00

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Что делать, если уволили по собственному желанию без подписания документов?

Здравствуйте. Компания, в которой я работала, не оповестила о увольнении, полностью заблокировав все учетные записи. Документов нет, трудового договора нет, никаких документов нет. На почту письмо направлено, но ответ был- просмотреть контакты в документах, но документов никаких нет и не было. Расчет так же не поступил, прошло уже 3 дня. Через Госуслуги узнала, что оформили увольнение "по собственному желанию", но повторюсь, никаких документов не было и ничего не подписывала. Как быть?

23 июля, 17:59, вопрос №5009787, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Гражданское право

Как избежать блокировки карты банком при P2P-торговле криптовалютой?

Здравствуйте подскажите. Занимаюсь 2P2 криптовалюты, как мне лучше сделать чтобы у банка не было вопросов поводу частных переводов другим людям? Может есть какой-то закон, например, меня банк заблокировал по 115-фз я предоставляю документ подтверждающий законность и банк снимает с меня 115-фз.

20 июля, 22:23, вопрос №5007946, Клиент, г. Коломна

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Как оформить опеку над детьми и бабушкой во время службы в зоне СВО?

Нахожусь в зоне СВО у меня 5 детей от предыдущего брака жены, есть бабушка которая являлась моим опекуном до 18лет ей 78 лет и она мой единственный родственник как и я у нее. Опеку над детьми и бабушкой не могу оформить по причине того что пошел третий год службы и у меня ни разу не было отпуска, поэтому нет возможности оформить документы. Подскажите как мне можно поступить в этой ситуации

19 июля, 12:25, вопрос №5006949, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте, на справке для ГАИ 003 в/у оттиски некоторых печатей не пропечатались, это критично, примут справку или нужно будет делать новую?

Здравствуйте,на справке для ГАИ 003 в/у оттиски некоторых печатей не пропечатались,это критично,примут справку или нужно будет делать новую?фото прилагаю

18 июля, 13:44, вопрос №5006524, Маргарита, г. Александров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Как получить ветеранский отпуск при увольнении мобилизованному?

Здравствуйте,мне отказывают в ветеранском отпуске за 2023 г и 2024 г при этом я был мобилизованы в сентябре 2022 года в данный момент я увольняюсь по категории В с красной печатью , что мне делать к кому обратиться?

17 июля, 09:42, вопрос №5005782, Святослав, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.