8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли начисление штрафа за досрочное завершение слота в Яндекс Еде?

Я работаю курьером в сервисе Яндекс Еда в статусе самозанятой.

21 июля я вышла на плановый слот с 9:00 до 13:00 (к работе фактически приступила раньше, в 8:43).

В процессе работы система автоматически завершила слот досрочно, зафиксировав статус «долго нет онлайн». При этом личных действий по завершению слота я не предпринимала.

Количество времени офлайн при этом pассчитано как 109 минут, но мобильный интернет с 8:43 работал. Сбоев, выключения телефона надолго или других проблем со связью на моей стороне не было.

В результате мне была начислена корректировка (в обиходе — штраф) в размере 340 рублей.

По правилам сервиса такую корректировку можно отменить, если взять новый плановый слот на неотработанное время. Я выразила готовность это сделать, однако в программе на соответствующее время свободных слотов не было. Обращения в техническую поддержку насчет возможности предоставить такой слот с отработкой оставшегося времени результата не дали.

Прошу оценить правомерность начисления корректировки в данной ситуации. Допустимо ли применять такую меру, если досрочное завершение слота произошло не по моей воле , а из-за срабатывания автоматизированной системы контроля?

Показать полностью
, Марья Иванова, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Нужно ли отрабатывать день увольнения, если он выпал на период после больничного?
Здравствуйте такой вопрос, я 6 июля написала заявление об увольнении . Прошу уволить меня 20 июля по собственному желанию. А с 7.07 по 17.07 ушла на больничный. Предупредила ее как положено за две недели. Я ей написала в пятницу, что к 9:00 20 июля приду за документами, подготовьте их пожалуйста, она мне перезванивает и говорит, что 20 июля я должна прийти и этот день отработать. Как это? Его же не надо отрабатывать или надо?Второй экземпляр заявления прилагаю.
, вопрос №5006891, Ольга, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли выходить на работу после закрытия больничного до даты увольнения по заявлению?
Здравствуйте! 06.07.2026 года я открыла больничный о чём уведомила работодателя, так же как и о своём желании уволиться по собственному желанию. 13.07.26 больничный лист был закрыт. 07.07.26 я заказным письмом с описью вложения отправилазаявление на увольнение по собственному желанию, указав дату увольнения 21.07.26. Но работодатель требует объяснительную за 14,15,16 июля по поводу моего отсутствия на работе и грозиться уволить по статье, так как моё заявление получено было только 17 июля. Должна ли я была выходить на работу 14,15 и 16 июля?
, вопрос №5006784, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить расчет при увольнении, если работодатель отказывается платить из-за проступка?
Здравствуйте, в ломбарде проработала 9 месяцев с сентября 2025 года, устраивалась на работу при графике сутки/через два. Работала не официально, после проведения прокурорской проверки ломбарда меня оформили официально с 1.03. 2026. И то органам сказали врать, по факту если бы не позвонила юристу прилипла бы на штраф до 80 000. 30 марта я предупредила всех на работе чтобы мне искали замену, я буду увольняться, т.к. график вообще не соответствует, работали и по 2,5 суток без возможности выбора. т. е. прихожу на работу на сутки, а приходтлось оставаться почти на трое, у меня дочке 2 года. Из за этого ссорилась с родственниками. За два месяца я обучила троих человек вместо себя, но в итоге сотрудников все равно не хватало т.к. текучесть кадров. Так же я в этом ломбарде оформила свой телефон в залог 2 раза пришлось так сделать потому что не выдавали зп в течении двух недель, я знала что смогу его выкупить без причинения материального вреда организации, поэтому совершила промтупок т.к. "не было" денег для выплаты, хотя в кассе были деньги ( зп получали наличными из кассы) редко вовремя. Оформленный залог я выкупила добровольно с учетом комиссии за 9 114₽ сразу как появились деньги. Данный случай оценили как махинацию. 27 мая сказала что я не могу работать при таком графике т.к. маленький ребёнок, сказала чтобы на июнь искали сотрудника, но не нашли, а я не смогла выйти на работу 11.06. т.к детский сад на ремонте, получилось так что мне не с кем оставить дочь (форс мажор) Написала руководителю что не могу выйти на смену. Сказала что я увольняюсь, увольняйте меня. В итоге на данный момент прошло уже 16 дней с официального увольнения . По факту расчет должен быть примерно 32000-35 000₽. Как мне быть в таком случае? Как мне получить то что я заработала, 2,5 месяца терпела я и моя дочь двухлетняя пока они найдут сотрудников. В итоге мне вообще не хотят ничего выплачивать, и даже расчетный лист не дают. Ссылаясь на мой простурок. По факту я им ничего не должна. Могу ли я ждать от них рпсчетные , с учетом того что за мной был проступок? По мимо меня увольняли 3 человека,из них расчет получил только один человек в размере 2911₽, один еще должен остался, с третьей все повычитали. А меня можно сказать вообще послали.
, вопрос №5005433, С, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как совместить работу 5/2 с подработкой вожатой в лагере?
Здравствуйте, я работаю на основной работе 5/2, с 8 до 17:00, меня позвали в лагерь вожатой на 21 день, как правильно или грамотно совместить? Или только через больничный лист ?
, вопрос №5004967, Виолетта, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать заработную плату за отработанный период без оформления трудового договора?
Здравствуйте, такая ситуация, я устроился на работу в международный стандарт качества, 9 апреля началось обучение, 14 апреля началась работа, сказали 3 месяца испытательного срока и после трудоустройство, я отработал вплоть до сегодняшнего дня 15 июля, не был трудоустроен и ушел от них, зп там только оклад 50 000, остальное % от продаж, мне выплатили за июль месяц только аванс 10 000 и проценты с прошлого месяца, а я отработал в этом месяце 10 дней, что в сумме должно составить 21730 руб, они отказываются выплачивать всю сумму ссылая на то что испытательный срок не был пройден и то что я полный месяц июль не отработал, но согласно дате начала и окончания срок испытательный я прошел, при этом по основным показателям которые они смотрели так же все было хорошо за все время, за эти пол месяца у меня выполнен месячный план на 146%, подскажите как поступить в данной ситуации
, вопрос №5004694, Александр, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.07.2026