Добрый день, Елена!
Для решения вашей ситуации необходимо предпринять следующие шаги:
Обращение в органы государственного жилищного надзора (Государственная жилищная инспекция). Этот орган осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, в том числе за законностью переустройства и перепланировки помещений в многоквартирных домах.
Обращение в прокуратуру. Прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов и может провести проверку по вашему обращению, если действия, связанные с переводом помещения в нежилое, перепланировкой и изменением фасада, нарушают законодательство.
Обращение в суд. Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением об устранении препятствий в пользовании общим имуществом, если перепланировка и изменение фасада нарушают ваши права. Также, если перевод помещения в нежилое был осуществлен с нарушением установленных законом процедур, решение о таком переводе может быть оспорено в судебном порядке.
Обоснование:
Перевод жилого помещения в нежилое, а также переустройство и перепланировка помещений в многоквартирном доме регулируются Жилищным кодексом Российской Федерации (ЖК РФ).
Согласно статье 23 ЖК РФ, перевод жилого помещения в нежилое осуществляется органом местного самоуправления. Для такого перевода требуется согласие каждого собственника всех помещений, примыкающих к переводимому помещению (пункт 7 части 2 статьи 23 ЖК РФ). Кроме того, если переустройство или перепланировка затрагивают общее имущество многоквартирного дома, требуется решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (пункт 6 части 2 статьи 23 ЖК РФ).
Изменение фасада дома, а также использование придомовой территории, как правило, также требуют согласия всех собственников помещений в многоквартирном доме, поскольку это затрагивает общее имущество.
Самовольные переустройство и перепланировка помещения в многоквартирном доме влекут административную ответственность по статье 7.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ). Последствия самовольного переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме установлены статьей 29 ЖК РФ, которая предусматривает обязанность привести помещение в прежнее состояние, а в случае неисполнения – возможность сохранения помещения в измененном состоянии по решению суда или его продажи с публичных торгов.
Судебная практика подтверждает, что перепланировка нежилого помещения без согласия собственников многоквартирного дома не допускается, если такие работы затрагивают общее имущество (Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 19 февраля 2026 г. N 09АП-67587/25 по делу N А40-273757/2024).