Консультируйтесь с юристом онлайн

304 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
304 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Могу я сдать или обменять обратно ноутбук?

Ноутбук находится на гарантии. В ремонт сдавала уже 3 раза. Могу я сдать или обменять ноутбук в магазине?

14 Июля 2014, 08:22, вопрос №500804 Светлана, г. Челябинск
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 21.01.2018 мы ответили на 548 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Иванов Андрей
    Общаться в чате

    да в силу закона о защите прав потребителей, напишите претензию и укажате в ней что хотите воспользоваться своим правом и получить уплаченные за товар деньги обратно.

    14 Июля 2014, 08:27
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.
  • Юрист - Сунятуллин Рушан
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Светлана добрый день!
    В вашем случае у товара имеется существенный недостаток.
    Вам необходимо передать продавцу претензию о возврате денежных средств.
    Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней.
    На вашем экземпляре претензии пусть продавец поставит отметку о принятии и дату.
    Данная претензия с отметкой поможет вам в суде получить штраф c ответчика в размере 50% от цены товара и поможет рассчитать неустойку.
    Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу

    14 Июля 2014, 11:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats