Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

180 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
180 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Списание денежных средств за не существующий долг

Здравствуйте, подскажите что делать, я мама воспитываю 2-х дочку, получаю 4000. 18 июня 2014 года с моей карты были сняты денежные средства в размере 2500 за задолженность по кредиту в новосибирске (я живу в городе Улан удэ). Долгов, кредитов, банковских карт не имею. Обратилась в банк, сказали что рассмотрят мою притензию в течении 15 рабочих дней. Никого ответа я не дождалась. Звонила не сколько раз на горячую линию, там отвечают что ещё рассматривают. Сегодня позвонила зам. банка он сказал что ничего зделать не может. Что мне делать? Могу ли я обратится с заявлением в прокуратуру, и потребовать что бы мне вернули деньги и заплатили мне моральный ущерб в размере 4000( эта та сумма которую я заняла в связи с этим событием).

14 Июля 2014, 05:46, вопрос №500737 Ирина, г. Улан-Удэ
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 06.12.2016 мы ответили на 1025 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Харунов Дмитрий
    Харунов Дмитрий, г. Челябинск
    Общаться в чате

    Добрый день!

    Обращение в прокуратуру по вопросу незаконных действий банка возможно, однако это врядли приведет к возврату денег.

    Ознакомьтесь с договором на открытие карты/правилами  пользования банковскими установленными банком.

    В случае необоснованного списания денежных средств клиент обращается в банк с заявлением о необоснованном списании средств и требованием возвратить сумму.

    В случае отказа  или отсутствия письменного ответа банка на ваше заявление/претензию клиент обращается к мировым судьями с исковым заявление о возврате денежной суммы.

     К исковому заявлению необходимо приложить доказательства списания денежных средств — выписку со счета.

    Устного ответа зам.банка недостаточно. 

    14 Июля 2014, 07:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats