Что делать, если требуют предоплату за полученную посылку?

Ситуация действительно тревожная, и я подскажу, как лучше поступить. Сразу оговорюсь: сама по себе просьба не всегда означает мошенничество — иногда так работают добросовестные продавцы (например, чтобы покрыть расходы на отправку). Но чаще за этим скрываются риски: продавец может не отправить товар, прислать что-то другое или некачественное, а вернуть деньги будет сложно. Поэтому действовать лучше осторожно. 
Что сделать прямо сейчас
Попросите письменное подтверждение. Попросите продавца прислать договор, счёт или хотя бы скриншот с реквизитами компании. Это ваша страховка: если что-то пойдёт не так, будет доказательство условий сделки. 
Проверьте репутацию. Если продавец с площадки (Авито, форумы), посмотрите его рейтинг, возраст аккаунта и отзывы других покупателей. Слишком быстрый рост рейтинга или однотипные положительные отзывы — красный флаг. 
Предложите альтернативу. Если продавец упирается, скажите, что готовы оплатить только после получения и проверки посылки. Это самый безопасный для вас вариант. 
Не переводите деньги по сторонним просьбам. Если продавец просит перевести предоплату на карту частного лица (не компании), пойдите на принцип: не переводите средства до чёткого понимания, что это безопасно. 
Если вы уже перевели деньги
Зафиксируйте всё. Сохраните скриншоты переписки, где продавец подтверждает требование предоплаты, и чеки об оплате. 
Направьте претензию. Напишите продавцу письменную претензию с требованием исполнить обязательство (отправить посылку) и вернуть деньги, если он этого не сделает. Сохраните подтверждение отправки претензии. 
Обратитесь в полицию. Если есть явные признаки мошенничества (продавец исчез после получения денег, прислал подмену, не отправил товар), подайте заявление. Приложите все собранные доказательства. 
Как снизить риски в будущем
Выбирайте безопасные схемы. Если есть возможность, оформляйте заказ через сервисы с защитой (например, «Авито Доставка» — там деньги блокируются до получения товара).
Проверяйте детали. Перед оплатой убедитесь, что продавец действительно отправил посылку (по трек-номеру). Статус «Принято в отделении связи» — хороший знак.
Не ведитесь на слишком выгодные предложения. Если цена заметно ниже рыночной, это повод насторожиться.
Главное — не принимайте решение под давлением. Если есть сомнения, лучше отказаться от сделки или выбрать более прозрачный способ оплаты.