Добрый день, мы заключили договор на вывоз мусора, но услгами не пользывались, прошло 2 года и пришел платеж за услуги, которыми не пользывались. Вообщем вопрос такой: могу ли я расторгнуть договор?
Да, расторгнуть договор можно, но ключевое здесь — доказать, что услуги действительно не оказывались. Просто сказать «мы не пользовались» недостаточно.
Как действовать
Соберите доказательства. Это самая важная часть. Суды смотрят на факты: были ли контейнеры опустошены, фиксировали ли вы это (фото, видео с датой и временем), составляли ли акты об отказе в предоставлении услуги (желательно с участием представителя управляющей компании или ТСЖ). Также могут помочь документы, подтверждающие, что в спорный период вы не генерировали мусор (например, справка о регистрации по другому адресу, если вы долго отсутствовали).
Направьте оператору письменное требование. В письме чётко изложите ситуацию: укажите период, когда услуги не оказывались, и попросите расторгнуть договор. Сохраните копию с отметкой о вручении — это понадобится, если дело дойдёт до суда.
Если оператор не идёт навстречу — обращайтесь в суд. Суд может расторгнуть договор, если установит, что исполнитель существенно нарушил условия (в данном случае — не оказывал услугу вообще). Иногда параллельно можно заявить требование о перерасчёте платы за период, когда услуга не предоставлялась.
Здравствуйте, Наталья. Для точного анализа нам необходимо понимать Ваш статус, поскольку правила для физических и юридических лиц различаются. Если Вы являетесь физлицов, то простое непроживание в квартире или доме не освобождает от платы. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, при отсутствии постоянно или временно проживающих граждан объем коммунальной услуги по вывозу ТКО рассчитывается исходя из количества собственников данного жилого помещения. Расторгнуть этот публичный договор в одностороннем порядке закон запрещает. Однако, если региональный оператор в течение этих 2 лет фактически вообще не оказывал услугу в Вашем населенном пункте, не оборудовал площадку и не вывозил мусор, Вы имеете полное право оспорить начисления и аннулировать задолженность через досудебную претензию на основании ст. 783 ГК РФ и правил Постановления Правительства РФ от 31.08.2018 N 1039.
Если моя консультация оказалась полезной, буду благодарен за отзыв. Для детального разбора Вашей ситуации, оценки рисков или подготовки необходимых документов (претензий, заявлений, исков) Вы можете обратиться ко мне в чат на платной основе.
