8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Задайте вопрос на pravoved.ru и получите консультацию юриста онлайн или по телефону. Специалист разберёт вашу ситуацию и подскажет, что делать дальше.

Что делать, если передал деньги на запчасть, но товар не получил и ремонт не выполнен?

Здравствуйте, дал деньги на приобретение контрактной запчасти, ни денег ни запчасти не ремонта

, Андрей, г. Москва

Добрый день!

В этой ситуации нужно разобраться, что именно произошло, Просто взяли деньги а запчасти не привезли и не организовали ремонт или например запчасть привезли, но она оказалась бракованной, не подошла по параметрам, а сервис не смог её установить. Или ремонт затянулся, сорвали сроки.

В любом в случае необходимо будет собрать доказательства, так как без документов сложно что либо доказать. Собрать переписку (сообщения, письма), чек, выписку из банка о переводе денег.

Далее написать претензию и направить письменное требование тому, кто брал деньги. Даже если ответ кажется маловероятным, это обязательный шаг для суда (претензионный порядок).

Как правильно и грамотно что сделать, дальнейшие шаги, оценить перспективы — пишите мне, обсудим, поможем!

Поставьте "+" если ответ понравился!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерны ли выплаты отпускных и зарплаты после окончания срока действия трудового договора
Здравствуйте, работаю по ТК РФ. (Срочный договор от 4 сентября 2025 по 30 июня 2026). Мною 19 июня 2026 было написано заявление на оплачиваемый отпуск с 6 июля 2026. На данный момент (9 июля) ни отпускный ни ЗП не пришло, директор говорит что на этой неделе все придет, однако нарушения все же имеются - согласно ч. 9 ст. 136 отпускные должны были прийти 3 июля, а так же в соответствии с внутренним распорядком ЗП должна была прийти 5 июля, и я в любом случае имею право на компенсацию за задержку. В данном вопросе меня смущает что договор до 30го июня, а отпуск с 6го июля, при этом договор со мной никто не продлял, и по окончании договора выплат никаких не было. Нужна помощь с выяснением моего юридического статуса в организации и составлении досудебной претензии с требованием выплаты компенсации
, вопрос №4999756, Евгений, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за онлайн-курс, если формат обучения не подошел?
Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.
, вопрос №4999758, Татьяна Tatyana, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как признать тетю недееспособной и оформить над ней опеку?
Здравствуйте! У моей тёти нет ни родителей, ни детей, ни братьев и сестёр. Со мной проживает уже год, на моей территории. Прописана она на своей жилплощади. У неё атеросклероз. Она не может готовить, за собой не ухаживает, сама не ходит в ванну, пока ее не отведу и весь процесс купания контролирую, вплоть до того, что говорю ей, что надо мыть руки, мой ноги и т.д., у неё периодически галлюцинации. Меня и других родственников она не узнает. Тетя состоит на учёте у психиатра. Так же я оформлена за ней по уходу в пенсионном фонде, когда ей исполнилось 80 лет, сейчас ей 87. Хочу признать её недееспособной и оформить опеку над ней. Как быть в этой ситуации, если я, как племянница, не могу подавать такое заявление в суд? Если в суд может подать отдел опеки и попечительства, и если суд признаёт ее недееспособной, на основании решения суда я могу оформить опеку над тётей?
, вопрос №4998305, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли объявление строгого выговора старшине роты за подчиненного в состоянии опьянения?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста военнослужащего контрактной службы ,поймали с алкогольным опьянением на дежурстве. Хотят объявить строгий выговор старшине роты за низкий контроль за военнослужащими контрактной службы. На сколько это правомерно?
, вопрос №4998273, Александр, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывший муж обвиняет в оформлении кредита через его телефон?
Здравствуйте, с 24.05.26 по 10.06.26г., мой бывший муж был в запое. За это время кто то взял на него через его телефон в сбер. банке кредит на триста тысяч. Естественно телефон утерян. Сегодня он обвиняет меня и дочку что мы пришли и взяли телефон, оформили все сами и делали переводы себе в банк, он сходил в сбер. взял распечатку, а там и правдо были переводы мне. Но ни я, не дочь этих денег не видели, что нам делать в этой ситуации?
, вопрос №4992541, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.07.2026