Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Нужно ли подавать рапорт на выплаты по контракту, если командир говорит ждать?
Добрый вечер мой сын подписал контракт 9 июня. Рапорт на выплаты не подал. Обращался к командиру воинской части, тот сказал что рапорт подавать не нужно жди говорит мол деньги и так придут. А куда они придут интересно если он рапорт не написал и не указал на какой номер счета должны приходить деньги?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, брала деньги через АДеньги, сумма не очень большая 50 тысяч. Договор не прочитала и не знала, что возврат полной суммы должен быть произведен спустя 90 дней после того, как взяла деньги. Прошло 90 дней и сейчас у меня просрочка, нужной суммы сейчас нет, смогу заплатить только 20 июля всю сумму. На почту направили письмо: Здравствуйте! Мы рассмотрели ваше обращение. Перенос срока погашения задолженности недоступен по условиям договора. Клиенту необходимо внести полную оплату по договору. Рассрочка и скидки в компании не предусмотрены. У вас 5 дней просроченной задолженности. Сумма общего долга на сегодня 10.07.2026 г. составляет: 49 459,31 рублей. Это является нарушением условий кредитного договора. Пока вы находитесь на просроченной задолженности, вам ежедневно начисляются проценты и штрафы. (На основании 809 ст. ГК РФ, 330 ст. ГК РФ). Тем самым вы переплачиваете уже свои личные денежные средства в компанию. Как раз поэтому вам необходимо решить вопрос с нашей компанией как можно скорее, чтобы не понести большие финансовые риски. Сэкономленные денежные средства вы сможете потратить на себя/ свою семью / закрытие других обязательств и т. д. Несмотря на это, компания хотела бы сохранить вас как своего клиента. Компания, на основании 230-ФЗ вправе передать ваш договор на работу в коллекторское агентство (1005 ст. ГК РФ). На практике, коллекторское агентство активно используют способ взаимодействия - личные встречи с заёмщиком. То есть, вы останетесь клиентом нашей компании, но взаимодействовать с вами будем не мы (лояльный кредитор), а коллекторское агентство, в том числе, используя свои права на личные встречи с вами по адресу регистрации. Требование компании: оплатить задолженность не позднее 12.07.2026г. сумма составит 50 287,99 рублей через личный кабинет. Что можно сейчас сделать, чтобы они подождали до 20 июля?Какие-то небольшие суммы вносила, чтобы показать им готовность отдавать долг
, вопрос №5000339, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер.
Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках.
12.06 я написала письмо в ИПО, что
К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал.
Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения.
Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели.
Вчера было ровно 2 недели денег нет.
Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства.
Вчера я им написала письмо, что
Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд.
Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор.
Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне?
Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб.
Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы.
Как быть дальше?
Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.
, вопрос №4999758, Татьяна Tatyana, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Чита
Ответ команды Правовед
Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 04 июля 2026
Это не официальный документ финансового регулятора, а часть мошеннической схемы - организации «International Services Authority of Nauru» юридически не существует, правительство Науру само официально подтвердило, что это фейк, использующий поддельные гербы и вымышленные законы для придания видимости легитимности.
Смысл письма прост: сначала жертву (в данном случае, судя по всему, саму Харитонову Нину или её знакомую) убедили, что ей "должны" перевести крупную сумму в USDT - за какие-то "услуги" или "возврат" от брокера. Теперь под видом "регулятора" ей пишут, что перевод "заблокирован" и для разблокировки нужно "застраховать счёт" или оплатить какие-то сборы. Это классический recovery scam - вторая волна обмана после первой (обычно после "инвестиций" в фейковый брокерский проект типа «Ценный поток»). Никакого реального перевода 13 188 USDT не существует и не будет, а любая оплата "страховки" или "комиссии" уйдёт мошенникам напрямую.
Есть и второй, более серьёзный риск: если Нина где-то передавала свои банковские реквизиты, номер карты или доступ к кошельку третьим лицам (в том числе для "получения" этого перевода), её счета могут попасть под мониторинг по Федеральному закону от 27.06.2011 № 161-ФЗ как участвующие в цепочке подозрительных операций - вплоть до блокировки счёта российским банком по 115-ФЗ и вопросов от банка "откуда деньги и куда переводятся". Если через её реквизиты реально проходили чужие похищенные средства (даже без её умысла), это может квалифицироваться как легализация доходов, полученных преступным путём - и здесь уже речь о ст. 174.1 УК РФ, а не просто о заблокированном счёте.
Что делать в моём случае?
, вопрос №4998051, Нина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у мне похожая ситуация мне позвонили с госуслуг сказали что меня взломали, сказала какие документы загрузили с госуслуг, и сказали что можно решить через ЦБ и это было с не понятного номера, сказала подождите мы сейчас вас соединим с ЦБ, соединили и в ЦБ девушка сказала давайте общаться через Макс и там начала грузить, что бы я о нашем разговоре не кому не говорил, скинула мне договор что мы будем сотрудничать но если я нарушу этот договор то они заблокируют все щита и движимое и не движимое имущество и я должен выполнять все указания как она скажет
, вопрос №4997876, Валентин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кому: Генеральному директору ООО «Академия Персонала» Захаровой Александре Владимировне
От: Кучеровой Екатерины Павловны Адрес: г. Рязань, ул. Ломоносова, д. 7 Телефон: 8 (910) 906-1641 E-mail:kucher0waek@yandex.ru Дата составления: 05.07.2026
Досудебная претензия о признании трудовых отношений, признании незаконными системы штрафов и одностороннего прекращения доступа к работе, взыскании заработной платы и компенсации, а также о признании иных нарушений трудовыхправ
Я, Кучерова Екатерина Павловна, фактически выполняла работу в качестве сортировщицы на производстве«Вега‑Рязань» (г. Рязань) в период с 25.06.2026 по 04.07.2026 по поручению менеджера ООО «АкадемияПерсонала» Анастасии Трофимовой через чат «Академия Персонала». Трудовой договор со мной не заключался,статус самозанятой не оформлялся. Запись на смены велась через Авито, согласование — в мессенджере.
Факт трудовых отношений и нарушений подтверждается совокупностью доказательств, в том числе перепиской вчате «Академия Персонала» (скриншоты прилагаются), а также выпиской по банковскому счёту с поступлениямиза отработанные смены.
1. Факт трудовых отношений
Трудовые отношения возникли в силу фактического допущения к работе с ведома работодателя (ст. 16, 67 ТК РФ).Это подтверждается:
* сообщением менеджера «Записала вас» — это свидетельствует о планировании и контроле выхода на работу, распределении нагрузки и учёте смен (признак подчинения и управления, ст. 15 ТК РФ);
* использованием чата «Академия Персонала» как официального канала взаимодействия: в нём одновременно приходят уведомления о статусе резюме («Работодатель получил ваше резюме», «Дополнитесвоё резюме») и ведётся оперативное управление персоналом (согласование смен, обсуждение отсутствия,уведомление об отказе в сотрудничестве). Факт использования данного канала для оперативного управления(согласование смен, обсуждение отсутствия) подтверждает, что этот канал являлся официальным способом взаимодействия между работником и работодателем;
* выплатами за отработанные смены (выписка по счёту прилагается).
2. Незаконность системы штрафов и нарушение порядка привлечения к ответственности
В отношении меня фактически применялась система штрафов, при этом:
* размер и порядок применения санкций мне не разъяснялись и не вручались под роспись;
* я неоднократно запрашивала размер штрафа (сообщения от 28.06.2026 в 7:43, 28.06.2026 в 8:26, 28.06.2026 в9:01, 28.06.2026 в 9:16, 04.07.2026 в 5:01, 04.07.2026 в 12:01), но не получала чёткого ответа;
* на мои вопросы о порядке применения санкций менеджер отвечал обесцениванием («лишних вопросовдавайте друг другу не будем задавать», «Вы снова задаёте странные вопросы»), что фактически лишало меня возможности понимать условия привлечения к ответственности.
Применение штрафов как меры воздействия на работника прямо запрещено трудовым законодательством(ст. 192 ТК РФ). Даже если в компании существует локальный акт, предусматривающий штрафы, он является незаконным, поскольку противоречит нормам ТК РФ и не подлежит применению. Процедура привлечения к дисциплинарной ответственности (запрос письменных объяснений, издание приказа) в отношении меня несоблюдалась (ст. 193 ТК РФ).
Прошу признать действия работодателя по применению системы штрафов незаконными и обязать прекратить такую практику.
3. Уважительность причины отсутствия и недобросовестные требования работодателя
Я своевременно уведомила работодателя о невозможности выйти на смену: в сообщении от 04.07.2026 в 5:01написала: «Здравствуйте, сегодня не смогу выйти по семейным обстоятельствам» и подтвердила готовностьвыйти на следующий день: «Завтра выхожу так же». Это доказывает отсутствие умысла на прогул идобросовестное отношение к трудовым обязанностям.
Так же 28.06.2026
В подтверждение уважительности причины отсутствия я предоставила справку, оформленную фельдшером.Работодатель отказался её принимать, ссылаясь на то, что это «доврачебная помощь» и документ подписан не врачом, и потребовал «официальный больничный лист». При этом:
* работодатель не предоставил письменных требований к форме документа и не разъяснил, какая именносправка нужна;
* на прямой вопрос «А какая нужна? Напишите форму» мне не дали конкретного ответа, а предложили«подумать, почему не подходит»;
* в мой адрес были направлены обесценивающие реплики («Нет, это вы издеваетесь», «Вам не кажется, что вы лишние вопросы мне задаёте?»)
Такое поведение расцениваю как создание искусственных препятствий и злоупотребление правом. Для подтверждения уважительности причины отсутствия работодателю достаточен документ, оформленный уполномоченным медработником и подтверждающий факт обращения за медпомощью и освобождение от работы на конкретный срок.
4. Непрозрачность условий труда и нарушение права на информацию
Условия работы , правила оплаты и правила привлечения к ответственности не были доведены до меня надлежащим образом:
* менеджер прямо указывал: «По времени поступлений не могу сориентировать — не знаю точно», чтосвидетельствует об отсутствии чёткого графика и правил выплат
* при этом я сообщала, что не помню прежних условий и переписки у меня не осталось («Я не помню, какбыло ранее», «Переписки у меня тоже не осталось»), однако работодатель настаивал на применении санкций, не восстановив для меня доступ к правилам;
* неоднократные запросы о правилах и размере санкций оставались без содержательного ответа.
Это нарушает право работника на получение полной и достоверной информации об условиях труда и правилахпривлечения к ответственности (ст. 21, 22 ТК РФ).
5. Незаконное одностороннее прекращение доступа к работе
В сообщении от 04.07.2026 в 16:18 менеджер заявил: «Екатерина, я думаю, что сотрудничать у нас с вами неполучится». При этом:
* не был издан приказ о прекращении трудовых отношений;
* не запрошены письменные объяснения;
* не указана статья ТК РФ, на основании которой происходит расторжение;
* на мой запрос «И подскажите основание в отказе сотрудничества» ответа не последовало.
Прекращение доступа к работе и отказ от дальнейшего сотрудничества являются незаконными, поскольку несоответствуют установленной процедуре расторжения трудовых отношений (ст. 77, 80, 81 ТК РФ).
6. Невыплата заработной платы за фактически отработанные дни
Я отработала 3 дня, в том числе 2 дня, о которых шла речь в переписке. В сообщении от 04.07.2026 в 19:27 язаявила: «Я надеюсь, за 2 отработанных дня выплата придёт». До настоящего времени оплата не произведена.
Это нарушает ст. 136 и 140 ТК РФ. В силу ст. 236 ТК РФ на сумму задолженности подлежит начислениюкомпенсация в размере не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ от не выплаченной суммы за каждый день просрочки.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 16, 67, 136, 140, 192, 193, 236 ТК РФ, прошу:
1. Признать факт трудовых отношений между мной, Кучеровой Екатериной Павловной, и ООО «АкадемияПерсонала» за период с 26.06.2026 по 04.07.2026 в должности сортировщицы.
2. Оформить трудовой договор и внести запись в трудовую книжку (либо предоставить сведения о трудовойдеятельности в электронном виде).
3. Признать моё отсутствие на смене 28.06.2026 и 04.07.2026 уважительным в связи с заболеванием/семейными обстоятельствами, о которых я своевременно уведомила работодателя.
4. Признать систему штрафов, о которой шла речь в переписке, незаконной и не подлежащей применению.
5. Предоставить письменное мотивированное основание прекращения взаимодействия со мной, включаяссылку на нормы ТК РФ и документы, послужившие основанием для такого решения.
6. Произвести выплату заработной платы за фактически отработанные дни в полном объёме.
7. Начислить и выплатить компенсацию за задержку выплаты в размере не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ Рф от невыплаченной суммы за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за установленным сроком выплаты, по день фактического расчёта включительно.
8. Признать прекращение доступа к работе и отказ от дальнейшего сотрудничества незаконными, поскольку процедура расторжения трудовых отношений не была соблюдена.
9. Дать письменный ответ на данную претензию в течение 10 календарных дней с даты её получения.
10. Провести служебную проверку в отношении действий менеджера по подбору персонала А. Трофимовой,выразившихся в доведении до меня противоречивых сведений о работодателе (в том числе в части наименованияорганизации, порядка оформления больничного), введении в заблуждение относительно системы санкций, отказев предоставлении разъяснений по правилам привлечения к ответственности, обесценивании моих запросов и одностороннем прекращении взаимодействия без соблюдения установленной процедуры. По результатам проверки прошу устранить выявленные нарушения порядка взаимодействия с работниками, а также принятьмеры по недопущению аналогичных нарушений в дальнейшем. Кроме того, прошу предоставить мне письменный ответ по итогам проведённой проверки (в части фактов, непосредственно затрагивающих мои трудовые права иусловия работы) в срок, предусмотренный для ответа на настоящую претензию.
11. Взыскать с ООО «Академия Персонала» в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей на основании ст. 237 ТК РФ.
Неправомерные действия работодателя (в лице менеджера А. Трофимовой) причинили мне нравственные страдания, выразившиеся в состоянии стресса, растерянности и чувства несправедливости из‑за:
* введения меня в заблуждение относительно наименования работодателя (сначала речь шла обООО «Аутсорс Про», на это имя компании Анастасия сказала открыть больничный , но в чате указана организация ООО «Академия Персонала»), что создало неопределённость в моих правах и обязанностях;
* применения в отношении меня системы штрафов при отсутствии каких‑либо разъяснений о размере и порядке их начисления, а также при игнорировании моих неоднократных запросов (в т. ч. сообщения от28.06.2026 и 04.07.2026) и обесценивании моих вопросов со стороны менеджера;
* предъявления необоснованных требований к документу, подтверждающему уважительность причины отсутствия, и отказа принимать справку, выданную уполномоченным медработником, при одновременном отсутствии письменных требований к форме такого документа;
* одностороннего прекращения взаимодействия без соблюдения установленной процедуры расторжения трудовых отношений, без указания оснований и без предоставления мне возможности представить объяснения;
* невыплаты заработной платы за фактически отработанные дни, что создало для меня материальные и эмоциональные трудности.
Указанные действия (а также бездействие) представителя работодателя свидетельствуют о грубом нарушениимоих трудовых прав и причинении морального вреда, который подлежит денежной компенсации.
1.
Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моих требований в установленный срок я буду вынужденаобратиться за защитой своих трудовых прав в Государственную инспекцию труда, прокуратуру и в суд.
Приложения:
1. Копии скриншотов переписки в чате «Академия Персонала» (включая сообщения о планировании смен,уведомлении об отсутствии, запросах о размере штрафа, отказе в сотрудничестве, запросе основания отказа,вопросе о выплате за отработанные дни, уточнении названия компании, а также уведомления о резюме,подтверждающие использование канала для рабочего взаимодействия, и все реплики с обесцениваниеммоих вопросов, давлением и противоречивыми ответами). Оригиналы документов будут представлены принеобходимости.
2. Копия справки, выданной медучреждением.
3. Копия выписки по банковскому счёту с поступлениями за смены.
Дата: 05.07.2026 Подпись: _________________ / Кучерова Е. П
, вопрос №4995794, Екатерина, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.