И правомерен ли отказ банка, если справка 2-НДФЛ объективно не может быть получена?
Здравствуйте. Нужен совет юристов.
Обратилась в Яндекс Пэй за кредитными каникулами по Федеральному закону №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (ст. 6.1-2). Причина — нахожусь на стационарном лечении и временно не работаю.
Банк требует справку о доходах и суммах налога физического лица (2-НДФЛ) за текущий период для подтверждения снижения дохода более чем на 30%. Однако в 2026 году я официально не трудоустроена и доходов, облагаемых НДФЛ, не получала, поэтому такая справка не формируется ни работодателем, ни ФНС (ст. 230 НК РФ).
Я направила банку объяснение и документы, но мне отказали, сославшись на отсутствие полного пакета документов согласно ст. 6.1-2 п. 9 ФЗ-353.
Вопрос: какие документы в такой ситуации можно предоставить вместо 2-НДФЛ, чтобы подтвердить отсутствие дохода и добиться кредитных каникул? И правомерен ли отказ банка, если справка 2-НДФЛ объективно не может быть получена?
Буду благодарна за советы и ссылки на нормы закона или судебную практику.
, вопрос №5065848, Александра, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У меня погиб брат, его сбила машина насмерть в ночь с 29 на 30 августа. По уголовному делу я и мой второй брат проходим потерпевшими, мы получали все документы и участвовали во всех мероприятиях. Следователи сказали, что мы можем подать документы в ингосстрах чтобы получить выплату в 475 тысяч и 25000 компенсация на погребение. Подавал документы мой брат, который также потерпевший. Пришел отказ в выплатах. На погребение отказ понятен, потому что в договорах за услуги по прощанию везде мое имя, а подавал он. А в второй части отказ, потому что мы не те родственники, которые могли бы получить компенсацию. Жены и детей у брата не было, есть мать. Видимо только мать может в таком случае получить?
, вопрос №5064221, Наталия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
добрый день, как написать отзыв Юристу Анне Верхогляд.
Обратилась к Анне за юридической помощью в тяжёлой жизненной ситуации, о которой она знала. Оплатила 100 000 рублей. Мне неоднократно обещали подготовить документы, но за всё время сотрудничества я не получила ни готовых документов, ни даже черновиков.
После отказа от услуг и требования вернуть деньги мне вернули только половину. Оставшуюся половину Анна удержала, сославшись на изучение документов и якобы проведённые 10 консультаций. При этом стоимость консультаций отдельно со мной не обсуждалась и не согласовывалась. Не было прислано ни одного документа даже в черновом варианте и даже договор на ее услуги она не прислала за два месяца.
На просьбу предоставить расчёт удержанной суммы и подтверждение выполненной работы я получила ответ: «Больше меня не беспокойте».
Для меня такое отношение к клиенту неприемлемо. Вместо помощи - потерянное время, дополнительные переживания и необходимость добиваться возврата собственных денег. По своему опыту рекомендовать этого специалиста не могу.
, вопрос №5062564, Mil, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте !Прошу консультацию по делу:
В 2013 году я, гражданин Таджикистана, ввез в РФ из Латвии автомобиль Opel Astra, 1996 г.в., по процедуре временного ввоза. Срок вывоза был в 2014 г., но я оставил авто в РФ и уехал в Таджикистан по семейным обстоятельствам.
Автомобиль Opel Astra был похищен в РФ в 2014 г., пока я был в Таджикистане. В полицию в тот момент не обратился.
Сейчас в октябре 2026 г. я получил уведомление от таможни от апреля 2026 г. на сумму 461 000 руб. с угрозой передачи в ФССП через 3 месяца. Уведомление получил только в октябре - есть конверт с октябрьским штемпелем почты Таджикистана.
Вопросы:
1. Можно ли сейчас в 2026 г. подать заявление в полицию РФ о хищении Opel Astra в 2014 г. и получить справку для таможни? Подойдет ли постановление об отказе за сроком давности?
2. Можно ли закрыть временный ввоз в связи с утратой/хищением и списать долг по ТК ЕАЭС без справки?
3. Как оспорить сумму 461 000 руб. за Opel Astra 1996 г. - требовать перерасчета таможенной стоимости?
4. Можно ли восстановить срок обжалования, так как уведомление от апреля, а получил в октябре?
5. Как приостановить передачу дела в ФССП, пока идет разбирательство?
6. Работаете ли дистанционно, я нахожусь в Таджикистане, и сколько стоят услуги под ключ?
7. Какие документы от меня нужны сейчас - копия уведомления, конверт, паспорт?
, вопрос №5062047, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подавала документы на алименты судебным приставам в конце февраля, сначала они перепутали данные и мой ребёнок должен был сам себе алименты. Пока все это выяснилось и все поменялось прошло месяца три, потом они все сделали правильно и ждали пока мой бывший супруг сам явится к ним. Это тоже заняло месяца два, пока я сама не пришла. После этого все документы направились в военную часть в июле месяце, на данный момент октябрь месяц, алименты до сих пор не получила, все документы давно получены частью
, вопрос №5061797, Карина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.