8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что нужно делать в таком случае правильно, чтобы получить компенсацию

Добрый вечер. Нашу квартиру и еще как минимум 5 квартир сильно затопили соседи сверху. Что нужно делать в таком случае правильно, чтобы получить компенсацию. И можно ли получить компенсацию через страховую компанию, если в течении больше двух лет, платим со страховкой в самом платёжном документе от ерц? При этом наша квартира в социальном найме. А вот другие пострадавшие соседи собственники и не все квартиры были застрахованы хоть где-то.

  • 1783356838498
    .jpg
, Валентина Чугунихина, г. Дмитров
Уточнение от клиента
Соседи самостоятельно без сантехника или управляющей компании спилили все батареи на пятом этаже. Старые батареи выбросили, а новые не поставили. Стояки были без батареей во всей квартире у соседей сверху. А управляющая компания залила батареи для проверки и произошел потоп. Аварийную службу вызвали и звонили в свою управляющую компанию. В управляющей компании ответили, что акт приедут составлять как минимум через три дня после затопления, чтобы мы договорились с соседями о дате и времени и еще раз позвонили в управляющую компанию, но не раньше чем на третий день.

Здравствуйте! Сначала вызовите аварийную службу и управляющую компанию, потребуйте акт о заливе с причиной, виновником и перечнем повреждений, сделайте фото и видео, после этого подавайте заявление в страховую по данным из платежного документа ЕРЦ, а при отказе или неполной выплате заказывайте независимую оценку и предъявляйте требование виновнику по ст. 1064 ГК РФ. Квартира в соцнайме не лишает вас права требовать компенсацию за поврежденную отделку, вещи и расходы, но по страховой нужно проверить, кто указан страхователем и что покрывает программа, поскольку имущественное страхование работает в пределах договора по ст. 929 ГК РФ. Незастрахованные соседи могут взыскивать ущерб напрямую с виновника залива, а если причина в общем имуществе дома, требование нужно предъявлять управляющей организации

1
0
1
0
чтобы мы договорились с соседями

 Не соглашайтесь решать вопрос только устно с соседями, сейчас письменно подайте в УК заявление о составлении акта залива и отдельно потребуйте указать причину аварии, факт самовольного демонтажа батарей у соседей, запуск системы УК и все повреждения в вашей квартире. Если УК приедет только через три дня, до этого зафиксируйте ущерб фото и видео, сохраните вызов аварийной службы, пригласите соседей свидетелями, а затем после акта и оценки ущерба требование можно предъявлять соседям, УК либо к обоим, потому что ответственность будет зависеть от того, кто создал причину залива и кто допустил запуск системы без проверки.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. Вам нужно составить акт залива с участием управляющей компании. Далее оценить стоимость поврежденного имущества, заказав независимую оценку. А далее идти в суд с иском о компенсации ущерба. Такой иск подаётся к собственнику имущества — соседям. Однако, в случае, если причиной залива стала авария на внутридомовом имуществе, т.е. в зоне ответственности УК, то иск подаётся к управляющей компании. Если накануне в доме производился капитальный ремонт, то ответчиком может быть региональный фонд капитального ремонта.

1
0
1
0

Скорее всего тут обоюдная вина соседей и УК. В любом случае, вам нужно действовать, согласно намеченному плану, как вам указали в комментариях.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Хочу написать заявление чтобы получить компенсации, но директор просит сделать заявление по собственному
Добрый день. Компания, в которой работаю отправило уведомление о предстоящем увольнении в связи с сокращением штата организации, которое я подписал. Хочу написать заявление чтобы получить компенсации, но директор просит сделать заявление по собственному. Написал заявление не по собственному. Хочу чтобы посмотрели всё ли правильно оформил
, вопрос №4991361, Ильдар Маликов, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в ЖЭК просим справку формы номер 9 с места жительства умершего, нам отказывают, говорят что должен делать запрос нотариус, правильно ли это или нет?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в ЖЭК просим справку формы номер 9 с места жительства умершего, нам отказывают , говорят что должен делать запрос нотариус , правильно ли это или нет?
, вопрос №4990839, Клиент, г. Онега

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте вопрос такой Я была замужем у нас родилось трое детей потом муж погиб Я вышла второй раз замуж и новый муж хочет усыновить и удочерить детей Что нужно делать и куда обращаться?
Здравствуйте вопрос такой Я была замужем у нас родилось трое детей потом муж погиб Я вышла второй раз замуж и новый муж хочет усыновить и удочерить детей Что нужно делать и куда обращаться?
, вопрос №4986900, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто виноват в данном случае и что нужно делать?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я ехал на велосипеде по дороге, по крайней правой стороне, в кармане на автобусной остановке, ближе к самой остановке. Передо мной остановилась машина и резко открылась пассажирская дверь, в которую я врезался и упав сломал ключицу. Кто виноват в данном случае и что нужно делать? Больничный мне открыли, но мне не оформляли это как ДТП.
, вопрос №4986781, Геннадий, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Полагается ли в таком случае выплата в виде компенсации без наличия инвалидности?
Поступила на службу в МВД, ограничений по здоровью не было, спустя четыре года комиссиют по состоянию здоровья, т.е. ставят категорию д,. Полагается ли в таком случае выплата в виде компенсации без наличия инвалидности?
, вопрос №4986141, Алексей, г. Дзержинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.07.2026