8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нужно ли подавать уведомление в Роскомнадзор самозанятому психологу и как оформить согласие на обработку персональных данных?

Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста. Я самозанятый психолог и планирую проводить психологические консультации в текстовом формате через мессенджер. И, как я понимаю, в связи с этим мне необходимо подать уведомление в Роскомнадзор. Плюс ко всему, как мне удалось выяснить, у клиентов я должна запрашивать Согласие на обработку персональных данных. И здесь у меня есть несколько вопросов: 1. Во первых, необходимо ли что-то еще кроме Согласия на обработку персональных данных? Пункт про конфиденциальность будет включен в Информированное согласие, которое я буду файлом отправлять в чате клиенту, а он, если ознакомился и согласен, должен будет ответным сообщением написать «принимаю условия Информированного согласия». Этого достаточно? 2. И по поводу Согласия на обработку персональных данных. Так как из информации, которую можно считать персональными данными, у меня скорее всего будет имя (и то я достоверно не знаю настоящее ли оно, телефон (для связи через мессенджер) и информация из анамнеза клиента, то типовые Согласия на обработку персональных данных не подходят, так как для них клиенту потребуется вносить избыточное количество данных о себе, которые не нужны нам для работы и делают контакт менее анонимным. Я нашла информацию о том, что в таком случае можно составить Согласие на ОПД только с данными оператора (моими данными) и так как клиенту Согласие будет направлено также файлом, после ознакомления он будет должен написать в сообщении : «Продолжая общение, я подтверждаю, что даю согласие [Ф.И.О. самозанятого психолога, ИНН] на обработку моих персональных данных. Обработка включает сбор, хранение и использование данных, необходимых для оказания психологических консультаций в текстовом формате через мессенджер. Согласие действует до отзыва или до истечения срока хранения данных, установленного законодательством. Порядок отзыва: направление сообщения с текстом „Отзываю согласие“ в этот чат». Это будет считаться достаточным?
Показать полностью
, Анастасия, г. Омск

Здравствуйте. В вашем случае действительно нужен не просто один шаблон согласия, а комплект документов под конкретный формат работы: текстовые консультации через мессенджер, обработка персональных данных, конфиденциальность, информированное согласие, правила оплаты, отмены, возвратов и хранения переписки.

Готовые типовые формы из интернета здесь плохо подходят, потому что у психолога обрабатываются не только имя и телефон, но и сведения из консультации, которые могут относиться к личной и чувствительной информации. При этом лишние паспортные данные тоже запрашивать не стоит, чтобы не создавать избыточную обработку персональных данных.

По закону нужно учитывать ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», в частности статьи 6, 7, 18.1, 19 и 22, а также условия оказания услуг по ГК РФ и Закону «О защите прав потребителей». Поэтому документ лучше делать индивидуально под вашу схему работы, а не просто копировать типовое согласие.

Я могу подготовить для вас полный комплект документов под консультации через мессенджер: согласие на обработку персональных данных, политику обработки персональных данных, информированное согласие и условия оказания консультаций. Стоимость и порядок работы можно обсудить в личном чате.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день, уважаемые юристы, хотелось бы получить консультацию на мой вопрос. Ситуация связана с приобретением това...
Добрый день, уважаемые юристы, хотелось бы получить консультацию на мой вопрос. Ситуация связана с приобретением товара на маркетплейсе «Озон». 18.06.2026 г. приобрела на площадке» Озон»телефон из зарубежа. Продавец в карточке товара указал гарантийный срок на товар 14 дней. При получении устройства в пункте выдачи заказов заметила особенность, телефон при включении и активации стал сильно нагреваться. Решила забрать устройство, чтобы в процессе эксплуатации понять, как в дальнейшем будет развиваться ситуация. В течении 10 дней устройство сильно нагревалось при любом функционале, при зарядке , при разговоре, а также переодически сильно грелась задняя панель даже без использования. В следствии обнаружении такого недостатка было принято решение вернуть телефон продавцу обратно, пока не вышел гарантийный срок. Написала продавцу через площадку требования о том, что я хотела бы оформить возврат по причине сильного нагрева. Продавец отклонил заявку , а также не предоставил комментарий на мой запрос. Повторно созданная заявка также была отклонена продавцом, после долгого описания причины возврата и общения с ботом в ( техподдержку) «Озон» был открыт Спор после которого возврат был одобрен площадкой» Озон». В заявке шаблоном был предоставлен ответ «Отнесите товар в ПВЗ, денежные средства вернуться в течении 3-5 дней включая доставку за таможенную пошлину. Я ориентируясь на данную информацию положила телефон и все комплектующие в коробку отнесла в ПВЗ «Озон», после того, как оператор принял товар информация в статусе изменилась на шаблон с длинным описанием, что деньги вернуться за товар с условием , а именно , что данный товар поехал на проверку обратно продавцу срок составит от 10 дней и более. А также были условия, что продавец должен проверить товар и принять решение о возврате денежных средств. А также даже если одобрит возврат то вычиет деньги за таможенный сбор, а там тоже приличная сумма. То есть « Озон», как площадка изменила ранее выставленное условие по возврату товара в одностороннем порядке ориентируясь на свои выгоды. Продавец может сослаться на свои интересы и будет намеренно затягивать сроки возврата либо откажет в возврате денежных средств. История осложняется тем, что средства на покупку данного аппарата кредитные и я не рассчитывала на такие выставленные мне условия, а также предполагала развитие таких событий. На данный момент в личном кабинете статус заказа не менялся и нет возможности связаться с оператором, на все вопросы отвечает бот шаблонами. Подскажите, что можно предпринять в этой ситуации уже сейчас?
, вопрос №4993920, Анна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
то есть родитель находится в коридоре, а психолог индивидуально общается с ребенком)
Имеет ли право медицинский психолог в больнице проводить психологическое исследование ребенка до 15 лет без непосредственного присутствия родителя в кабинете у психолога? ( то есть родитель находится в коридоре, а психолог индивидуально общается с ребенком)
, вопрос №4993472, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Всем добрый день. Работал в компании «А» менеджером по оптовым продажам более 3 лет. Познакомился со всеми клиентами. Се
Всем добрый день. Работал в компании «А» менеджером по оптовым продажам более 3 лет. Познакомился со всеми клиентами. Сейчас уволился с компании, открыл ИП и договорился с конкурентами компании в которой я работал(Точно такой же товар), планирую продавать товар конкурентам, клиентам с которыми я познакомился в компании «А» Вопрос, может ли компания «А» подать на меня в суд за то что я продаю товар конкурентов их клиентам и они теряют прибыл? Как мне обезопасить себя чтобы меня не смогли привлечь? Документ о коммерческой тайне подписывал Планирую открыть компанию в этой сфере, важно чтобы меня не затаскали по судам и не привлекли Какие проблемы у меня вообще могут быть?
, вопрос №4993076, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Буду признательна за консультацию. Производственная компания, отправила меня в простой на 3 месяца, с нахож
Добрый день! Буду признательна за консультацию. Производственная компания, отправила меня в простой на 3 месяца, с нахождением в течение простоя на рабочем месте (в офисе), с последующим сокращением. Формулировка - по причинам независящим от работодателя и работника. Фактически, до введения простоя, объем моих обязанностей уменьшился, но в полном объеме работа никуда не исчезла. Для оптимизации затрат мои обязанности распределили между 1-3 коллегами, в том числе из другого отдела. Коллеги плохо или совсем не знакомы с данной работой, и работодатель настаивает на их обучении и консультировании. Насколько это правомерно во время простоя, могу ли я отказать или попросить вызвать меня из простоя по приказу на необходимое количество дней для осуществления обучения сотрудников? Насколько корректно, в принципе, введение простоя для сотрудника, рабочие обязанности которого распределяют для оптимизации своих затрат?
, вопрос №4992289, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, планирую продать ПВЗ ОЗОН как правильно уволить сотрудников если новый собственник будет работать сам и сот
Добрый день, планирую продать ПВЗ ОЗОН как правильно уволить сотрудников если новый собственник будет работать сам и сотрудники ему не нужны. Прошу проконсудьтировать
, вопрос №4991959, Мирон Архипов, г. Истра

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.07.2026