Что делать, если заблокировали карту Сбербанка из-за ресторна?
Здравствуй у меня Сбербанк карта папал на Ресторь что надо делать
Здравствуй у меня Сбербанк карта папал на Ресторь что надо делать
Здравствуйте!
Ситуация, когда карта Сбербанка «попала» на Restore (или другой мошеннический сайт), — это тревожный сигнал. Скорее всего, вы столкнулись с обманом: злоумышленники под видом сотрудников банка выманивали у вас данные карты, СМС-коды или доступ к «Сбербанк Онлайн».
Что делать прямо сейчас
1. Немедленно заблокируйте карту. Это главное действие, которое остановит любые дальнейшие списания.
Через приложение «Сбербанк Онлайн». Выберите карту → Настройки → Заблокировать.
По телефону. Позвоните на горячую линию: 900 (с мобильного) или 8 800 555-55-50. Сообщите оператору о случившемся и попросите заблокировать карту.
2. Подайте заявление в банк. В течение 24 часов с момента списания средств (максимум — сутки) лично обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом. Напишите заявление по форме банка «О спорной/несанкционированной операции». В тексте заявления укажите, что средства списаны под воздействием обмана, вы не подтверждали операцию добровольно, а данные были переданы мошенникам. Обязательно получите копию заявления со штампом входящего номера.