Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Могут ли мошенники получить доступ к другим картам, зная номер телефона и номер карты?
Здравствуйте! Если мошенники узнали мой номер телефона и номер ВБ карты, они могут каким-то образом добраться и до других моих карт или что-то сделать? Я в игре выиграла сначала 35 рублей и вывела их на ВБ банк, а второй раз чтобы 100 000 вывести нужно оплатить комиссию, и тут я поняла что это мошенники
сами по себе номер телефона и номер карты не дают мошенникам прямого доступа к вашим другим счетам. Списать деньги только по этим данным невозможно. Так что в этом смысле паника преждевременна.
Но есть важный нюанс, из-за которого ситуация всё равно требует внимания. Номер телефона — это часто ключ к другим сервисам. Если мошенники им завладели, они могут попытаться использовать его в своих целях. Например:
Попытаться сбросить пароли в ваших аккаунтах (соцсети, почта, другие банки), где для восстановления используется SMS. Если им удастся перехватить код (например, через подмену SIM-карты), они смогут войти в аккаунт и, возможно, получить доступ к привязанным финансовым инструментам. Использовать данные для социальной инженерии. Зная номер и номер карты, злоумышленники могут позвонить вам или вашим близким, выдавая себя за сотрудника банка или службы безопасности, и попытаться выманить уже другие, более секретные данные: срок действия карты, CVC-код, коды из СМС, пароли от приложений. Что касается схемы с игрой: то, что вы сначала вывели небольшую сумму, а потом столкнулись с требованием оплатить «комиссию» для крупного вывода — классический приём мошенников. Они сначала завоевывают доверие, а затем выманивают деньги под разными предлогами. То, что вы распознали схему — уже большой плюс.
Что сделать сейчас? Я рекомендую предпринять несколько шагов для защиты:
Проверьте аккаунты. Зайдите в настройки безопасности своих основных аккаунтов (почта, соцсети, другие банки). Посмотрите, не было ли подозрительных входов или изменений в настройках (например, смены привязанного номера). Включите двухфакторную аутентификацию там, где это возможно. Будьте настороже с звонками и сообщениями.Если вам начнут звонить от имени банка, службы безопасности или кого-то ещё с просьбой назвать коды из СМС, пароли или другие реквизиты — кладите трубку. Настоящие сотрудники никогда не просят такие данные. Проанализируйте, где ещё мог засветиться номер. Вспомните, не вводили ли вы его на подозрительных сайтах, не скачивали ли сомнительные файлы или моды для игры (в них иногда «зашивают» вредоносное ПО, которое крадёт данные). Если есть подозрения, что аккаунт уже скомпрометирован (например, вы заметили странные действия), сразу смените пароль и обратитесь в поддержку сервиса. В целом, ситуация не катастрофична, но бдительность сейчас точно не помешает. Главное — не поддаваться на давление и не сообщать никаких дополнительных кодов или паролей. Берегите себя!
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если мошенникам известны только номер телефона и номер банковской карты, этого, как правило, недостаточно, чтобы получить доступ к другим Вашим банковским картам или списать с них деньги.
Опасность может возникнуть, если Вы сообщили мошенникам коды из СМС; CVV/CVC-код карты; срок действия карты; логин и пароль от мобильного банка; данные для входа на Госуслуги; установили по их просьбе программу удаленного доступа на телефон или компьютер.
Здравствуйте! Подскажите, можно ли что-то сделать в сложившейся ситуации.
Год назад моя мама дала доверенность моему мужу на покупку квартиры от ее лица (поскольку квартира находится в регионе нашего проживания, а мама живет в другом). Квартира была куплена для последующей сдачи в аренду. Муж купил квартиру по доверенности, оформлена она на маму. Далее мама оформила доверенность на право управления квартирой, чтобы мы смогли здесь ее сдать, был заключен договор аренды с фирмой (они сами готовили договор), и этот договор заключили почему-то не от маминого лица, а на имя мужа, деньги приходили так же мужу, и мы их передавали маме. Это было не принципиально, всех все устраивало.
Параллельно этому я около двух лет назад оформляла субсидию на оплату ЖКХ. Раз в пол года она продлевается, обычно УСЗН получает все сведения о доходах автоматически методом межведомственного взаимодействия. Если им бывало нужны были дополнительные документы, я им приносила. И тут мне приходит письмо на госуслуги, что в субсидии мне отказано, так как идет превышение по доходам. Я позвонила в соцзащиту, спросила в чем причина, они сообщили мне, что из-за сдачи квартиры в аренду мы превысили доходы, и что с меня будет удержана переплата. Сумму по телефону они не могли разглашать. А следом приходит письмо по почте, что я должна вернуть сумму выплаченной субсидии за год, как раз в прошлого июля, а это более 110 тысяч рублей.
Соответственно вопрос - можно ли как-то официально оформить, что фактически деньги получала мама, она без проблем готова написать расписку, или какой-либо другой документ. Как сейчас сделать так, чтобы в налоговой эти выплаты за аренду квартиры с прошлого июля по настоящее время падали не в наши доходы, а в доходы мамы? Вообще такое возможно? Квартира принадлежит маме, но договор аренды составлен на мужа по доверенности. Просто когда его составляли вообще не думали, что вот так это может обернуться в будущем.
, вопрос №4988671, Елена, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Мною был выполнен онлайн-заказ римских штор на два окна. Менеджер магазина через чат онлайн консультировала меня по размеру, параметрам и как крепить штору от окна и посчитать размер для пошива. Так как потолок у меня низкий на мансардном этаже, то я отправила ей все размеры с фото комнаты и стен с окном и размерами от оконного проема до потолка, с уточнением, куда и как крепить штору и на каком расстоянии с отступом от окна. На что менеджер ответила, что если не под потолок крепить, то отступ должен быть 30–40 см. Я попросила ей показать механизм крепления штор на стену, и она прислала мне фото во вложении. В итоге я посчитала длину и высоту штор с учетом отступа от окна на 60 см примерно для крепления, как она мне посоветовала (в скриншоте). Оплатила счет, договор на обе шторы, а также за монтаж и доставку. 22-го числа приехал монтажник со шторами. Я сообщила менеджеру, что меня нет дома и дома будет мой муж и пропустит монтажника. С монтажником я вела переписку также в чате онлайн, как у нас добраться. В итоге через час мне пишет муж и говорит, что монтажник увез шторы обратно на переделку за наш счет, ты их неправильно замерила…!!! Оказалось, что он просверлил крепления штанг римских штор не с отступом от окна, как мы обговаривали с менеджером при выборе размера полотен, а к потолку, и в итоге шторы оказались короткие… Муж сказал, что не знал и понятия не имел, на какой высоте их крепить, и заказом занималась я. И они, видимо, с монтажником по умолчанию их прикрепили к потолку… Сказал, что если б мы их прикрепили к стене над окном, то, так как высота потолка низкая, то мы видим все внутренности штанги сверху от стены, она не закрыта, видны болты и дыры в ней, потому что штанга предназначена для крепления к потолку, чтобы эстетически не видеть сверху ее… Она ничем не прикрыта. И было бы некрасиво ее к стене крепить, тем более что монтажник уже стены проштробил к потолку… Но менеджер на фото не показала мне этого в чате, я понятия не имела, что буду видеть внутренности этой штанги, если она бы с отступом была прикреплена, как обговаривали. И в итоге сейчас мне нужно доплатить еще сверху 35 процентов примерно стоимости за переделку полотен по моей якобы вине… Полотна и штанги монтажник увез, штор сейчас у меня нет, а только дыры в стенах. И чтобы сделали новые, мне нужно еще им выплатить круглую сумму… Менеджер говорит, что это не вина монтажника, что он просверлил отверстия под потолок, а так якобы муж сказал как принимающая сторона. На что я ответила, что не муж является стороной и вообще не в курсе размеров штор и отступов, монтажник должен был знать как крепить шторы и где сверлить с учетом их размера … и параметров отступа, которые мы с вами обговаривали, и что у меня теперь и дыры в стенах и обои испорчены, потому что шторы короткие оказались, и по штанге этой, зная, что мои потолки низкие, она меня не предупредила, что ее лучше к потолку крепить, иначе все внутренности видно сверху, и я от этого и отталкивалась по размерам штор. По фото что я ее просила показать верхней стороны штанги видео не было в чате переписки а только сбоку.. А теперь я вынуждена их переделывать из-за этого! Еще и монтажник, не зная проекта, отступов, как мы с ней в чате обговаривали, просверлил мне стены сверху не на той высоте, под потолок… И обратно не вернуть, и полотна переделывать теперь за мой счет, и муж мой не в курсе был всего этого заказа и размеров… А в итоге шторы короткие оказались, и я попала на деньги и сейчас нахожусь без штор… Помогите. Чтобы мне сделали новые полотна бесплатно, длинные, под потолок, потому что если б я знала, что штанга сверху открыта и это некрасиво, и менеджер бы мне посоветовала это, когда я ее о высоте штор и куда крепить спрашивала и все фото с размерами стены и окна присылала… То посчитала бы и их размер правильно, под потолок. И теперь еще и на двойную оплату снова доставки и монтажа я попала, получается…
, вопрос №4987261, Алина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Без этого он не готов подписывать акт, без акта теперь нельзя переоформить договор и вернуть газоснабжение в дом
Продаём частный дом в Краснодарском крае. Сами живём в Москве. Дом принадлежит моей матери (основание - договор дарения от покойной бабушки). В станице проводили работы по воде и нескольких улицах случилась авария, каким то рандомным образом и потому, что у нас никто не проживает, газовая служба перекрыла нам газ.
Теперь, чтобы его включить, необходимо переделать договор обслуживания на нового собственника, то есть на мою мать.
Кроме прочего, год назад, когда сломался котёл, его поменяли и не оформили это как положено. Сейчас, когда решили все это сделать, пожарники при осмотре помещения отказался подписывать акт, мотивиоуя отказ тем, что в доме все сделано не по схеме (котёл действительно по какой - то причине перенесли из кухни, где он должен быть согласно плану газоснабжения, в отдельное помещение + ему не понравился дымоход, сказал, что нужно все переделывать, дымоход и менять полностью проект). Без этого он не готов подписывать акт, без акта теперь нельзя переоформить договор и вернуть газоснабжение в дом.
Напоминаю, что мы не живём там и заниматься всем этим дистанционно крайне затруднительно. Я ещё молчу, что все это выливается в совсем другие суммы.
Дом планировалось продать, уже есть покупатель.
Вопрос : можно ли продать дом, оформить сделку на сам дом и участок, без переоформленного на мою мать договор с газовой службой? Сделать дисконт покупателю, с условием, что он занимается всем этим самостоятельно (покупатель проживает в станице). Все документы передать, естественно.
, вопрос №4986533, Вероника, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! В 2023 году мы купили кондиционер в фирменном магазине Haier, устанавливали его толи мастера от магазина, толи их партнеры подрядчики, точно не знаю, но за установку этого кондиционера мы оплатили в том же магазине как за отдельную услугу. Спустя 2 года ( в этом году ) в кондиционере появился шум и мы обратились в сервисный центр этого магазина. У кондиционера гарантия 5 лет. 17 мая этого года была сформированная заявка на гарантийное обслуживание/ремонт , 19 мая к нам приехал мастер, чтобы провести диагностику, после диагностики он заказал детали для замены и приехал уже на сам ремонт 6 июня, ремонт проблему не устранил, тогда мастер заказал какие то другие детали и приехал еще раз на ремонт уже сегодня 23 июня, но проблема все так же осталась. Мастер сказал, что будет делать заявку на замену кондиционера на новый в связи с тем, что он уже не ремонтопригодный. Но сказал, что мы сами должны будем демонтировать старый кондиционер, везли его в сервисный цент или в магазин ( это нужно уточнить) , тогда они его заменят и мы сами его должны будем устанавливать, сами - имеется ввиду, за наш счет.
Вот мой вопрос: действительно ли все это должно делаться за наш счет? Если нет, то каким образом добиться, чтобы магазин брал все эти издержки на себя? Куда обращаться?
, вопрос №4986345, Марина, г. Улан-Удэ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, на днях поссорился с девушкой, причиной стало сообщение от нее про мою мать , и меня, как будто перещелкнуло, и я сгоряча написал ей оскорбления про национальность, что она не русская и тд, разумеется я так не считаю, цель была оскорбить именно её, то есть у меня нет каких то неприязней к лицам другой национальности. Она написала , что сделала скриншоты и добавила в черный список, может ли она обратиться в полицию по ст 282? Переписка была в телеграмме, диалога уже нет, но она сделала скриншоты
, вопрос №4985278, Роман, п. Тульский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.