Здравствуйте. Ситуация с тем, что долг на Госуслугах и в банках не уменьшается, связана с технической рассинхронизацией баз данных, а не с потерей ваших денег. Бухгалтерия РЖД официально удерживает половину вашей зарплаты и переводит средства на депозитный счет службы судебных приставов. Там деньги могут находиться до месяца, пока пристав вручную не распределит их, поэтому сайт ФССП и Госуслуги обновляют информацию с большой задержкой. В свою очередь банк ВТБ просто заблокировал первоначальную сумму по исполнительному листу, он не видит удержания из вашей зарплаты и снимет минус на карте только после полного закрытия производства приставом. Вам необходимо взять в бухгалтерии реестр перечислений с номерами платежных поручений, запросить отчет на Госуслугах и подать приставу заявление о сверке расчетов, так как вы, судя по цифрам, уже выплатили долг с учетом исполнительского сбора.
Расширенная консультация и составление документов оказываются в моем персональном чате на платной основе