Добрый. Ситуация сложная , купили квартиру , по соседству у нас консьерж, у них в помещении установили сигнализации , которые всю ночь не дают спать , писать в Роспотребнадзор и замерять шум толку нет , наша спальня, превратилась в пыточную , как еще можно повлиять на то, чтоб ук хотя бы звукоизол сделала ?
Здравствуйте!
Жильё по уровню шума обязано соответствовать санитарным нормам — это прямо записано в законе (часть 1 статьи 23 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ).
Конкретные цифры задаёт СанПиН 1.2.3685-21 (таблица 5.35): ночью, с 23:00 до 7:00, постоянный шум в квартире не должен превышать 30 дБА, а разовый максимум — 45 дБА. Сигнализация по ночам, эти значения почти наверняка превышает.
Обязанность УК обеспечивать вам нормальную и безопасную жизнь закреплена в части 1 статьи 161 Жилищного кодекса. Шум от оборудования в общем помещении прямо нарушает эти «благоприятные условия», и это зона ответственности компании.
Замер вы заранее списали со счетов. Однако именно на нём всё и держится: без официально зафиксированного превышения у вас останется «слово против слова», а с протоколом — железное доказательство, против которого УК уже не сможет отмахиваться. Поэтому замер делать нужно обязательно и делать правильно. Заказывать его нужно ночью, в момент, когда сигнализация работает, и лучше не только через Роспотребнадзор, но и через любую независимую аккредитованную лабораторию по измерению шума — такие услуги платные, но протокол с превышением будет на руках и станет вашим главным доказательством. Если Роспотребнадзор уже приходил и «не нашёл» — требуйте повторного замера именно в ночное время суток письменно.
Сначала — письменная претензия в адрес УК (заказным письмом или через приёмную под отметку о получении), где вы со ссылкой на статью 52-ФЗ, таблицу 5.35 СанПиН 1.2.3685-21 и статью 161 ЖК требуете устранить превышение уровня шума и даёте разумный срок, например 30 дней. Важная тонкость в формулировке: просите не «сделать звукоизоляцию» (так компания может сказать, что это дорого и не входит в её обязанности), а «устранить превышение допустимого уровня шума любым техническим способом». Тогда выбор за УК — но результат обязан соответствовать норме, и если убрать шум без звукоизоляции невозможно, обязанность сделать её ложится на компанию. Параллельно жалоба в Государственную жилищную инспекцию вашего региона: это профильный надзорный орган именно за работой УК, и он вправе выдать компании обязательное предписание устранить нарушение. Роспотребнадзор тоже можно подключить — он отвечает за санитарные нормы и может оштрафовать виновных по статье 6.4 КоАП (нарушение требований к эксплуатации жилых и общественных помещений).
Если же УК и после предписаний продолжит «тянуть», тогда иск в суд. Здесь работает так называемый негаторный иск: статья 304 Гражданского кодекса даёт собственнику право требовать устранения всяких нарушений его права, даже если его не лишают владения квартирой. Вы как собственник вправе через суд обязать УК «прекратить шум» — суд может предписать ей выполнить конкретные работы, в том числе звукоизоляцию помещения консьержа. К требованию выполнить работы вы вправе заявить компенсацию морального вреда за лишённые сном ночи.
Изложенное носит информационный характер и не является официальной юридической консультацией. Для защиты ваших прав в конкретном споре — особенно при подготовке иска и расчёте требований — рекомендую обратиться к практикующему юристу, который изучит документы по вашему дому и договор управления.
