Здравствуйте. Да, жалобу подать можно, но правильнее писать не только на медсестру, а на медицинскую организацию и главного врача, потому что именно медучреждение отвечает за своевременное оказание медицинской помощи. Если у вас 32 недели беременности и тяжёлая анемия, а врач назначил лечение в дневном стационаре, отказ в проведении назначенной процедуры без осмотра врача и без оформления медицинского решения является нарушением ваших прав как пациента.
По статье 19 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» пациент имеет право на медицинскую помощь, уважительное отношение и получение лечения в соответствии с медицинскими показаниями. По статье 11 этого же закона отказ в оказании медицинской помощи не допускается, если помощь необходима по медицинским показаниям. Медсестра не вправе самостоятельно отменять или переносить назначенное врачом лечение, если врачом была достигнута договорённость о явке при наличии препарата.
Сейчас нужно обратиться к заведующему отделением или главному врачу с письменной жалобой и потребовать немедленно организовать проведение назначенных капельниц либо дать письменный мотивированный отказ. В жалобе укажите срок беременности, диагноз, назначение врача, дату явки, факт приобретения препарата за свой счёт и отказ медсестры принять вас. Параллельно можно позвонить в страховую медицинскую организацию по полису ОМС, на горячую линию Минздрава региона и в Росздравнадзор. Если состояние ухудшается, нужно вызывать скорую помощь или обращаться в приёмное отделение, поскольку при беременности и тяжёлой анемии затягивание лечения может быть опасно.
К жалобе приложите назначение врача, направление в дневной стационар, чек на препарат, фото упаковки лекарства и, если есть, переписку или иные доказательства договорённости с врачом. Могу помочь подготовить жалобу главному врачу, в Минздрав и Росздравнадзор.
