Здравствуйте можете написать заявление в полицию
Для более подробной высокопрофессиональной персональной консультации по данному необходимому Вам вопросу в области права, а так же с правовыми анализом необходимых документов, Вы можете обратиться в личный чат.
Ссылка на мой личный чат указана ниже :
Обращайтесь в случае необходимости для более подобного разбора всей вашей ситуации.
С уважением, Юрист Калюжная Екатерина Викторовна.
Здравствуйте, Лариса.
Да, выкладывать ваш паспорт или фото паспорта в соцсети они не имеют права.
Это персональные данные. Кроме того, закон прямо запрещает кредиторам и коллекторам раскрывать сведения о должнике, долге и взыскании неограниченному кругу лиц, в том числе через интернет.
Сейчас сохраняйте все доказательства: записи звонков, скриншоты сообщений, номера телефонов, названия МФО или коллекторского агентства. По телефону лучше не спорить, а спокойно говорить: «Все требования направляйте письменно. Угрозы публикации моих персональных данных я фиксирую».
Жалобу можно подать в ФССП на незаконные действия взыскателей, в Банк России на МФО, а по угрозам публикации паспортных данных также в Роскомнадзор и полицию.
Долг сам по себе не дает им права нарушать закон и распространять ваши документы.
Если мой ответ был полезен, буду благодарен за ваш отзыв.
С уважением, Турал Исмаилович.
Здравствуйте!
Действия представителей займодавца и коллекторов явно нарушают положения Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“.
Согласно ч. 2 ст. 6 названного закона, при взыскании задолженности не допускаются угрозы, психологическое давление, введение должника в заблуждение и иные действия, причиняющие вред его правам и законным интересам.
Распространение персональных данных без согласия гражданина также нарушает требования законодательства о персональных данных, а в отдельных случаях содержать признаки административного правонарушения или даже уголовно наказуемого деяния.
Полностью согласен с Туралом Исмаиловичем.
Коллега верно порекомендовал вам сохранять все доказательства таких угроз.
При общении с представителями взыскателями не стоит вступать в конфликт или поддаваться на угрозы. Вы вправе потребовать, чтобы взаимодействие осуществлялось в рамках закона. Если угрозы продолжаются, можно обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов, которая осуществляет контроль за деятельностью коллекторов.
Если угрозы исходят именно со стороны МФО, то вы можете обратиться в Банк России, который является регулятором банковской системы и контролирует кредитные организации.
Уточните, пожалуйста: звонят сотрудники самой микрофинансовой организации или коллекторского агентства? Также важно понимать, есть ли у вас сообщения с угрозами в письменном виде. Это поможет более точно оценить ситуацию и возможные способы защиты ваших прав.
Если вам нужна более подробная помощь по вашей ситуации, можете обратиться за индивидуальной консультацией. Я подскажу, как правильно действовать именно в вашем случае, подготовлю жалобы и другие документы для обращения в ФССП, прокуратуру или полицию.
