Я попал на мошенническую схему сантехнической компании, где ничего не делают и берут много денег за это
Я попал на мошенническую схему сантехнической компании, где ничего не делают и берут много денег за это
, Артём, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день!
Действуйте быстро, пока мошенники не исчезли. Вот ваш чёткий план.
1. Фиксация и претензия
Сохраните абсолютно всё: чек, договор, скриншоты переписки, фотографии «работ». Направьте в адрес компании письменную претензию (заказным письмом с описью или лично под отметку на вашем экземпляре). Требуйте полный возврат денег на основании неоказанной или некачественной услуги (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). Срок ответа — 10 дней.
2. Полиция
Одновременно подавайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Укажите, что услугу не оказали, цену навязали, ввели в заблуждение. Обязательно получите талон-уведомление (КУСП). Это главный рычаг давления и доказательство для банка.
3. Роспотребнадзор
Подайте онлайн-жалобу на навязывание услуг и обман потребителя. Приложите копии документов. Ведомство проведёт проверку и может оштрафовать компанию — это ускорит возврат.
4. Банк (чарджбэк)
Если платили картой, немедленно обратитесь в банк с заявлением о возврате средств: услуга не была оказана или сумма списана без вашего согласия. Приложите копию талона из полиции — шансы на успех резко возрастут.
5. Суд
Если деньги не вернут, иск по месту вашего жительства без госпошлины. Взыскивайте не только уплаченную сумму, но и неустойку (3% в день), моральный вред и штраф 50% от присуждённого. При наличии талона из полиции и заключения Роспотребнадзора процесс идёт быстрее.
Главное: не ждите, не верьте обещаниям менеджеров. Претензия, полиция и Роспотребнадзор в один день — и деньги чаще всего возвращают уже на этапе доследственной проверки. Если будут трудности — обращайтесь.
Если вам помог мой ответ, Вы можете ОСТАВИТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ И выразить благодарность здесь:
pravoved.ru/lawyer/4474100/
Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам.
Спасибо за поддержку!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Она сказала поможет.И сказала что заключаем договор.Мы заключаем договор.Ситуация такая у меня у меня умерла
Здравствуйте подскажите пожалуйста. По ошибке потомучто была в стрессе пришла не к натариусу а к юристу что бы вступить в наследство. Она сказала поможет.И сказала что заключаем договор.Мы заключаем договор.Ситуация такая у меня у меня умерла мама квартиру она на меня завещание не писала и осталась вторая квартира кторая тоже была на маме в одной я прописана во второй нет.Так же есть гараж но он не приватезировам и в той квартире в которой я прописана был прописан брат но он умер в 2007 мама с его этой долей после его смерти ничего не делала и юрист теперь говорит что нужно через суд эту долю судить или я не продам квартиру. Это верно?Она сказала что через юриста я приватизирую гараж и сьездим в суд по поводу доли и потом когда все будет готово можно будет вступить в наследство.Выставила счет в 125000 регион забайкальский край.Подскажите пожалуйста не мошейница ли она и правильно ли она говорит
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мы с другом в электрички подрались по дружески никто никому ничего не сломал, и не каких
Здравствуйте, мы с другом в электрички подрались по дружески
никто никому ничего не сломал, и не каких претензий не имеем, и сегодня к нашей подруге которая там же была, приезжал сотрудник полици, что нам будет в таком случае мне 18 моему другу 17
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На госуслугах пришла доверенность подписанная Петровским Игорем Валерьевичем, я ничего не делала, патом со мной общаются люди с ФСБ и Росфинмониторингом, это мошенники?
На госуслугах пришла доверенность подписанная Петровским Игорем Валерьевичем, я ничего не делала, патом со мной общаются люди с ФСБ и Росфинмониторингом, это мошенники?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или уже ничего не получится сделать?
Добрый день, у меня девушка с мая по июль 2025 года проходила производственную практику в бухгалтерской организации, в период практики, директор предприятия заявила, что выплатит 30 тысяч рублей моей девушке по окончанию практики, в сентябре она писала ей в вк и спрашивала, когда ей выплатят деньги, на что та заявила, что выплатит "зп" чуть позже и "придумает как компенсировать задержку зп" на протяжении года она писала с этим вопросом и все время получала отмазки, то исполнительное производство на нее возбудили, то денег нет, то еще что-то в переписках все зафиксировано. У меня вопрос, мы написали жалобу в прокуратуру на неё, но есть ощущение, что мы этим особо ничего не добьемся, и можно ли через суд попробовать взыскать с неё средства? Я просто сам учусь на юрфаке, только 1 курс заканчиваю, особо пока ничего не знаю, связи с отсутствием многих дисциплин пока что, но посоветовавшись с преподавателями трудового права, мне сказали, что давность по этому делу истекла и с точки зрения трудового права ничего практически не сделать, можно ли что-то через суд взыскать по гражданским отношениям? или уже ничего не получится сделать? Просто меня очень смущает, что она упоминает термины, которые характеры именно для трудовых отношений, а не для гражданских. Так же сегодня утром, она писала подруге моей девушки, потому что думала, что жалоба написала она, но опять же, она упомянула "стажер" а не "практикант"
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заключил договор с компанией призыва нет заплатил 159.000 но услуг не получил и требую возврата денег и расторг договор как мне правильно всё сделать
Заключил договор с компанией призыва нет заплатил 159.000 но услуг не получил и требую возврата денег и расторг договор как мне правильно всё сделать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.