8 499 938-65-20

Вызвала мастера по объявлению, приехали в течении часа, заправили двойным фреоном

холодильник не морозит. Вызвала мастера по объявлению, приехали в течении часа, заправили двойным фреоном. Работал холодильник неделю и отключился. Договор был составлен. Мастер не едет по вызову придумывает причины, что бы не приезжать. Что делать

, Наталья, г. Пермь

Здравствуйте, Наталья!

Вы имеете право требовать качественного выполнения работ по договору возмездного оказания услуг, так как холодильник снова вышел из строя после ремонта. Согласно законодательству о защите прав потребителей, исполнитель обязан устранить недостатки бесплатно в разумный срок или вернуть деньги за некачественную услугу. Направьте мастеру письменную претензию с требованием приехать для устранения недостатков или возврата средств, указав срок исполнения. Претензию отправляйте заказным письмом или через мессенджер с фиксацией отправки и прочтения. Если мастер игнорирует требования, обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя. Также можно подать иск в суд о взыскании стоимости ремонта, убытков и неустойки за просрочку выполнения обязательств. Сохраните все доказательства: договор, чеки, переписку, фотографии неисправности. Для получения персональной юридической помощи рекомендую воспользоваться кнопкой «Общаться в чате» и получить квалифицированную консультацию специалиста.

Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость. 

Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность

С уважением, юрист Николай Бакшанов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, мой муж внезно умер поехал на рыбалку с другом, на речке приехали друзья пили потом вечером
Здравствуйте, мой муж внезно умер поехал на рыбалку с другом , на речке приехали друзья пили потом вечером возвращались домой водитель трезвый был а мой муж выпивший его уложили на заднем сидении а он во время езды упал лицом вниз а водитель на это не обратил внимание 2 часа в такой позе лежал приехали в центр улуса и только через 2 часа он поднял а он не дышал не было признаков жизни и он доставил в больнице попытались реанимировать но не смогли такое горе пережили я и мои дети а этот человек не признает себя виновным на самом деле из за его халатности умер мой муж посоветуйте помогите пожалуйста мои действия заранее благодарна
, вопрос №4980648, Надежда, г. Москва
Сколько еще ждать что нас вызовут или дело уже прекратилось?
Здравствуйте, в январе этого года у нас с супругой произошёл конфликт. Мы оба были в состоянии алкогольного опьянения и я ее ударил , она вызвала полицию. Полиция приехала на следующий день , когда я был на работе. Она отказалась писать заявление и снимать побои тоже. Мне потом позвонили от супруги и сказали что нужно явится в полицию после работы ,чтобы уточнить все происходящее. Я пришел , все рассказал участковому и признался что ударил. Он все указал в протоколе и я расписался. Сказал ожидайте вас вызовут и будет составлено административное правонарушение. Прошло уже более 4 месяцев с этого момента и никто не вызывал. Сколько еще ждать что нас вызовут или дело уже прекратилось?
, вопрос №4979870, Данил, г. Москва
Бабушка вызвала скорую, приехала бригада, для госпитализации нет оснований- нет состояния экстренной помощи
Бабушка вызвала скорую,приехала бригада,для госпитализации нет оснований- нет состояния экстренной помощи,но все так запущено,что голодная,слепая,с Паркинсоном бабушка умирает неизвестно в чьей квартире,прописана в другой квартире,которую отобрали мошенники.что делать? В дом престарелых отказывается.
, вопрос №4979686, Ольга, г. Москва
Заправили полный бак на заправке, машина заглохла, по итогу сняли бак, в бензине вода, много воды, чек не взяли
Здравствуйте! Заправили полный бак на заправке, машина заглохла, по итогу сняли бак, в бензине вода, много воды, чек не взяли, живем в маленьком городе, у автомеханика никаких печатей нет, на заправке отрицают, что топливо не качественное.
, вопрос №4979288, Анна, г. Екатеринбург
Когда я закричал что с час вызываю полицию
Соседи с верху наблюдают за за моими родителями, и мной когда к ним приезжаю.вызывали они даже мастера который помог им установить, камеры скрытого наблюдения. Сначала наблюдали по эндоскопу похоже с экраном, почему могу утверждать это, когда они ведут наблюдения слышно было как они передвигали что то постоянно! По квартире, слышал их голоса, как они разговаривают, слышал как их ребенок кричал ,папа ,папа или скорее он встал, он по комнате ходит! Слышал как мастер которого они вызывали. Говорил им что на кухне и в ванной с туалетом, стоят перекрытия, в в ванной комнате навесной паталок как и в туалете на кухне натяжной. Но они всё равно умудрились сделать где-то дырки. А на кухни так вообще, каким то образом два тросика, оборвали, так что люстра отошла от потолка. В другой комнате вообще 3 дырки в потолке сделали! Как наказать соседей с верху, по самому максимуму, что бы на будущее им не захотелось подглядывать за кем либо! Также когда искал где установили они камеру в комнате. Слышал как женщина говорила поднимай поднимай давай с час заметит. Он ей сказал. Не бойся он не увидит.когда я закричал что с час вызываю полицию. То слышал шум как они вытягивали что то из тен и туалета с ванной в туалете и ванной звук был такой как будто вытаскивают гофру. Или это то ребристое звук был похожей на шланг ребристый. Потом на кухни в углу слышал что тоже что то вытягиваю.это было ночью.после того как они вытащили всё осталась где-то в комнате камера. Ещё слышал ч то книги кто-то приходил, и они спрашивали что им будет, также спросили их вы записали есть записи, они сказали мы все записали!я ходил курил сигарету одну за одной и выдувал в потолок,потому что дым лёгкий и поднимается в верх,это сработало, они ходили на длиной и говорили очень громко курит и курит, курит и курит, не заебался ещё, сколько можно!прошло какое-то время. Приехал снова к родителям. Услышал их разговор с верху, вон смотри чю с час курить будет, и чей-то мужской голос сказал на что смотреть как человек лежит на кровате!! Сегодня они ещё боле активны чем обычно! А ещё когда они делали отверстия и тянули свои трубки. Женщина ходила у них по квартире в каблуках, цокая очень громка, когда в ванной делали включали на полную воду что бы был шум! Ещё включали телевизор на полную.когда он трещит также для отвлечения внимания, от своих работ по сверлению и установке скрытого видео наблюдения!! Но самих камер мне так и не удалось зафиксировать!! Есть только места с дырками! Ещё когда слышно было что что что то шуршит под потолком, в это время каратило электричество так будто пробки выбивает, короткое замыкание. Похоже они повредили проводку когда делали дырки!!
, вопрос №4979218, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 15.06.2026