Отказалась делать возврат
Отказалась делать возврат
- IMG_6406.jpeg
- IMG_6405.jpeg
- IMG_6400.jpeg
, Ляля, г. Качканар
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте. Кто отказался делать возврат средств? В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Нужно больше инфомрации относительно того, кто отказал в возврате средств.
Да, деньги за повреждённые и размороженные продукты можно вернуть. По фото видно, что товары залиты, упаковки помяты и нарушены условия хранения; правило «продукты возврату не подлежат» касается только качественного товара. При недостатках покупатель вправе потребовать возврата денег или замены по ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Не употребляйте продукты и сохраните весь заказ до фиксации отказа.
Сделайте дополнительные фото каждой повреждённой позиции, общего пакета, этикеток и сроков годности. Сохраните чек, электронный заказ и переписку.
Направьте магазину письменную претензию с перечнем товаров и требованием вернуть их стоимость в течение 10 дней.
Передавайте продукты только по акту с указанием каждой позиции. Вскрытая или повреждённая упаковка сама по себе не даёт продавцу права отказать в возврате некачественного товара.
При отказе подавайте жалобу в Роспотребнадзор и иск: дополнительно можно требовать неустойку, компенсацию морального вреда и потребительский штраф.
Кто именно отказал в возврате — курьер при вручении заказа или служба поддержки магазина уже после доставки?
Похожие вопросы
Я же могу сразу, после подтверждения неисправности, отказаться от ремонта на возврат денег?
подскажите, тут один московский магазин компьютерной техники мне лапшу вешает или нет ??? роутер перестал робить, гарантия ещё не закончилась!!! я же могу сразу, после подтверждения неисправности, отказаться от ремонта на возврат денег??? они утверждают, что технически сложный товар подлежит тока ремонту без возврата денег !!! а, если отремонтировать не смогут, то тока тогда возврат денег!!! так ли это ??? на какие статьи ссылаться ???
Товар идет уже 2 месяца, я пытался отказаться, ведь оказалось что модель обуви несуществующая(type), то, что это реплика на "модель" я был вкурсе
здравствуйте, заказал обувь из онлайн магазина в телеграм. выбрал размер 45. мне в сообщении продиктовали условия, что я могу отказаться только в течение 48 часов после оплаты, при наличии брака или спустя 3 с половиной месяцев после начала доставки. в сообщении я сказал, что меня это устраивает. говорят, что являются изготовителем и везут товар из за границы. на этом факте мне говорят, что они могут ставить абсолютно любые условия заказа и я не могу отказаться по статье 26.1. товар идет уже 2 месяца, я пытался отказаться, ведь оказалось что модель обуви несуществующая(type), то, что это реплика на «модель» я был вкурсе. на этом основании попросил возврат средств. теперь мне полностью отказывают. кстати еще говорили, что как изготовитель могут даже сделать обязательным обзор на вещь при ее покупке. помогите пожалуйста.
На сколько мы имеем право отказаться и перевести ребенка во второй класс с данным пмпк?
Добрый день! У ребенка ПМПК 7.2. Первый класс пройден. Учитель его перевела во второй класс, Руководство школы настаивает на повторном обучении в первом классе согласно ПМПК. Родители против возврата в первый класс. на сколько мы имеем право отказаться и перевести ребенка во второй класс с данным пмпк?
Что мне делать дальше и куда общаться с досудебной претензией на самозанятого?
Самозанятый оказал мне услуги без договора. Но услуги оказаны не в полной мере и не устроило обещанное качество услуг, после услуг была «поддержка» с обратной связью 2 недели (за доп плату) после того как мы про общались из 2х недели 4 дня (человек отвечал редко, не заинтересованно, нервничал) я сказала что такая обратная связь мне не нужна и попросила часть возврата средств за «поддержку» согласно отработанному ей времени, то есть удержать с меня за эти 4 дня (что логично) , она рассчитала сумму возврата неверно и прислала возврат за 1 неделю, а не за 10 дней. Мне чужое не нужно , но с таким и так наплевательским отношением меня это вывело. Я ей сообщила о том что она посчитала неверно, на что она сказала вот половина и всё. Что мне делать дальше и куда общаться с досудебной претензией на самозанятого? Переписки все есть и зафиксирована частота ответов
Подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?
здравствуйте. обратился в компанию «призыва нет», подписал договор. на следующий день решил отказаться от их услуг и подал заявление на расторжение, сказали в течении 10 рабочих дней свяжется специалист по расторжению договоров. их консультант сообщил, что если в течении 3 дней после заключения я решил расторгнуть договор, деньги возвращаются в полном объеме. звонка так и не поступило, сегодня 5 рабочий день. позвонил на линию клиентского обслуживания, сказали, что с момента подачи заявления, договор приостанавливается и подсказать о том, когда позвонит специалист они не смогут, нужно ждать 10 дней. подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?