Банк С-О на пустом месте устроил мне беготню, как сформулировать требование компенсации?

Question

Банк отказывается принимать нотариальную доверенность для выплаты наследства. Я гражданин РФ, Мои престарелые родители, имя проблемы со здоровьем и передвижением, оформили в октябре 2024 нотариальную «генеральную» доверенность. Доверителями записаны в ней мои отец и мать, я доверенное лицо. В апреле 2025 года мой отец скончался, у матери после этого обострились проблемы с неврологией и грыжей поясницы, возил её на лечение в ГКБ 67, мобильность матери совсем снизилась. Все действия по вступлению в наследство я осуществлял по доверенности. Нотариус нашёл завещание отца, по которому мать 100% наследник. Я действовал от лица матери по доверенности, нотариус оформил свид-ва о праве собственности на вклады в трёх банках РФ, обозначим их З, С и С-О. Банки З и С приняли доверенность и осуществили все выплаты по свид-вам о праве собственности. Банк С-О отказал сначала в устной форме, ссылаясь на своего юриста, на том основании, что «доверитель скончался и согласно ГК РФ Статья 188 доверенность недействительна». Менеджер банка заявил, что необходимо личное присутствие моей матери либо оформление новой нотариальной доверенности. Я оставил заявление с требованием письменного ответа. Если банк откажет письменно, я планирую направить в банк досудебную претензию. Если придётся идти в суд, на что опираться, достаточно ли на ГК РФ Статья 188 (моя мать — одна из доверителей, указанных в доверенности, она не скончалась и значит, вывод о прекращении доверенности неправомерен)? Могу ли я в судебный иск включить требование материальной компенсации от банка С-О? Я с середины апреля до текущего момента прохожу лечение от грыжи шейного отдела позвоночника. Банк С-О на пустом месте устроил мне беготню, как сформулировать требование компенсации?

Эрик Степанов · Answer

Здравствуйте! Банк ошибается: смерть отца не делает всю доверенность недействительной. Если доверенность выдали отец и мать, то после смерти отца она прекратилась только в части его полномочий. В отношении матери доверенность продолжает действовать, если она её не отменяла и срок не истёк. Основание — ст. 185 и 188 ГК РФ.В претензии нужно требовать, чтобы банк принял доверенность и выплатил деньги матери как наследнику через вас как представителя. Также можно заявить проценты по ст. 395 ГК РФ за задержку выплаты и подтверждённые расходы.Компенсацию лично вам за поездки и здоровье взыскать сложно: право нарушено у матери, а не у вас. Лучше заявлять требования от имени матери. Если вам необходимо разобрать ваш вопрос детально или подготовить претензию в банк, то напишите мне в личный чат.