Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И что они должны нам дать на руки, какое письменное подтверждение?

Купили б/ у авто в автосалоне. Не прошло 14 дней , на 8 день авто начал терять динамику, глохнуть, глючить, загораются индикаторы на панели приборов , авто переходит в аварийный режим . Отвезли его в салон на диагностику. Они провели ее без нас, не дали никаких письменных документов, что авто приняли и будут ремонтировать. Все на словах. Можем ли мы требовать провести диагностику в нашем присутствии повторно ? И что они должны нам дать на руки, какое письменное подтверждение?

Сегодня в 03:20, Алие, Симферополь

Ростислав Демидов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Требуйте чтобы проверку качества автомобиля провели повторно в вашем присутствии. По ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар с недостатками и провести проверку, а покупатель имеет право в ней участвовать.

На руки вам должны выдать письменный документ о приеме автомобиля: акт приема-передачи, заказ-наряд или акт приема на диагностику/ремонт. В нем должны быть указаны дата приема, пробег, VIN, состояние автомобиля, ваши жалобы на неисправности и цель передачи машины.

Подайте в салон письменную претензию и потребуйте выдать акт диагностики, документы о приеме автомобиля и уведомить вас о повторной проверке. Так как неисправности появились в первые 15 дней после покупки, вы также можете заявить требование о возврате денег или замене автомобиля, а не только о ремонте.

Сегодня в 11:30

Ростислав Демидов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Если потребуется более детальное разъяснение или помощь с подготовкой документов — можете написать мне в чат.

Сегодня в 11:32

Похожие вопросы

1150 ₽

Семейное право

Добрый день.супруг участник СВО подал на развод находясь в отпуске.под действием алкоголя и под влиянием

добрый день.супруг участник СВО подал на развод находясь в отпуске .под действием алкоголя и под влиянием любовницы.попал под мошенническую схему)Суд нам дал месяц на примирение.Из зоны СВО супруг мне прислал через ребят голосовое,что согласен на перемирие и сохранить семью.,отзыв искового.Сегодня состоялся суд.Нас развели.так как муж был не на связи (находится на боевом задании).в ходатайстве о продлении срока на перемирие до 3 месяцев оказал.Подскажите как правильно написать апелляцию,и что должен сделать муж если у нас обоюдное желание сохранить семью.его интересы представляет юрист нанятый любовницей.по доверенности

Вчера в 19:44, вопрос №4976890, Наталья, г. Омск

12 ответов

1150 ₽

Военное право

Что нужно будет заполнять, какие бланки?

Здравствуйте, 34 года, не служил, повесток не получал. Такая ситуация, переехал в другой город иду вставать на военский учёт. Отправляли запрос в военкомат который находится на севере, чтобы передали данные, данные пришли. Позвонили, сказали прийти на призывную комиссию, где буду решать дать мне справку уклониста или военный билет( что сомневаюсь) как происходит эта процедура? Что нужно будет заполнять, какие бланки? Что меня ждёт?

05 июня, 18:22, вопрос №4975036, Рома, г. Чита

11 ответов

Гражданское право

Здравствуйте такое дело что я работаю в школе и нам сказали выкинуть лыжи из шкоды в мусорный бвк который находится за школой и нам сказали что могут дать штраф школе это правда илм пугают?

здравствуйте такое дело что я работаю в школе и нам сказали выкинуть лыжи из шкоды в мусорный бвк который находится за школой и нам сказали что могут дать штраф школе это правда илм пугают?

05 июня, 12:29, вопрос №4974681, Дима, г. Пермь

2 ответа

Уголовное право

Что дальше мне делать, какие действия мои должны быть

Здравствуйте! Такой вопрос.Дали на руки обвинительное заключение.Что дальше мне делать,какие действия мои должны быть.?Или просто ждать суда,ст 158 ч1.

03 июня, 17:06, вопрос №4973082, Светлана, г. Москва

5 ответов

Уголовное право

До сего времени у меня на руках его нет, суд назначен на завтра, подскажите пожалуйста какие права у меня есть в суде и что мне делать?

Здравствуйте! У меня такая ситуация!, обвинительное заключение мне должны были вручить 28 апреля, но... до сего времени у меня на руках его нет, суд назначен на завтра, подскажите пожалуйста какие права у меня есть в суде и что мне делать?

03 июня, 11:20, вопрос №4972739, Елена, г. Москва

1 ответ