Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие требования для предоставления кредитных каникул?
Какие требования для предоставления кредитных каникул? Банк тбанк.
1) для кредитной карты, прочитал что до 150 тысяч, а если долг больше, то не предоставят каникулы?
2) по ипотеки, остаток долга 9млн
3) по кредиту для бизнеса (ИП) остаток долга 1млн
Так же читал про условия по проспочке
По кредитке просрочки нет
По ипотеки просрочка 7 дней, сначала была сумма 74 тысячи, сегодня прислали что должен 149 тыс, хотя не плачу пошел только 7 день
По кредиту для бизнеса чуть сложнее они пишут что дословно "у вас задолженность именно не по кредиту а по внутренней картотеке за "пакет выгода по кредиту" за 2 месяца и "пакет межбанки без комиссии" на сумму 17 тыс
Здравствуйте! По кредитным каникулам сейчас важно разделять несколько механизмов: каникулы по закону №353-ФЗ, ипотечные каникулы по №76-ФЗ и внутренние программы банка. У Т-Банк обычно смотрят именно на соответствие закону и наличие ухудшения дохода.
По кредитной карте лимит действительно имеет значение. Для законных кредитных каникул по потребкредитам максимальный размер кредита/лимита по карте — около 150 тысяч рублей. Если лимит карты или задолженность выше установленного Правительством лимита, банк вправе отказать именно в «законных» каникулах. Но это не мешает банку дать реструктуризацию или собственные каникулы по внутренней программе. То есть при долге выше 150 тыс автоматически «всё пропало» — нет, просто уже не действует льготный механизм по закону.
По ипотеке ситуация лучше. Для ипотечных каникул остаток 9 млн сам по себе не запрещает их получение. Там главное другое: жильё должно быть единственным, должна быть трудная жизненная ситуация — падение дохода более чем на 30%, потеря работы, инвалидность и т.д. Также учитывается первоначальный размер кредита, а не только остаток. Просрочка 7 дней обычно не критична и сама по себе не лишает права подать заявление. Но банк может параллельно начислять неустойку и повышенные платежи, поэтому сумма с 74 до 149 тыс за неделю выглядит либо как выставление всего пропущенного платежа вместе со штрафами и будущим ежемесячным платежом, либо как техническая переоценка задолженности. Такое бывает, особенно если прошла дата нового платежа.
По кредиту ИП всё сложнее, потому что кредиты для бизнеса часто не подпадают под обычные потребительские кредитные каникулы. Если банк пишет, что задолженность не по самому кредиту, а по «внутренней картотеке» и платным пакетам обслуживания, формально они могут считать, что именно кредит не просрочен. Но это не отменяет риск ухудшения кредитной истории или списаний. Тут важно смотреть договор: иногда такие «пакеты» подключены как обязательное условие кредита, а иногда их можно отключить и оспаривать начисления.
Что касается просрочек — наличие небольшой текущей просрочки не всегда автоматически лишает права на каникулы. Но если банк уже выставил требование о полном досрочном возврате кредита, тогда получить законные каникулы значительно сложнее. Поэтому тянуть с подачей заявления сейчас не стоит.
Советую подать заявления отдельно по каждому продукту через приложение или письменным обращением, обязательно с подтверждением снижения дохода. Даже если по закону лимиты не подходят, банк часто предлагает внутреннюю реструктуризацию — уменьшение платежа, перенос даты или временную отсрочку.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.
1
0
1
0
Максим Максим
Клиент, г. Москва
Спасибо, если позволите ещё вопрос по процессу подачи заявлений на кредитные каникулы. Вы написали что подавать нужно одно требование на один кредитный продукт. Ситуация такая что тбанк не предоставляет мне копию кредитного ипотечного договора, хотя обязан как я понимаю. Так же тбанк заблокировал мне кредитную карту в связи с тем что я не оплатил платеж по ипотеки, что незаконно как я понимаю. Я хотел использовать эти вещи в требовании о предоставлении кредитных каникул что бы тбанк был полояльнее так скажем когда принимал решения. В каком виде лучше обозначить эти моменты? В самих требованиях или отдельно?
Вопрос про ипотеку.
Работал по ИП программистом, бизнеса как такого не было, был один работодатель с которым был заключен договор и подписывались приложения, акты счета.
Работодатель отказался от дальнейшего продления договора, я начал искать новую работу, но пока не нашел. После потери работы заплатил за ипотеку один раз, но на следующий платеж уже не хватает.
Запрашивал у банка свой договор ипотечного кредитования, но прислали справку о задолженности, я ещё раз уточнил что нужен именно ДОГОВОР, но мне опять прислали справку о задолженности.
Банк если что Тбанк, в него перенесли ипотеку от Росбанка, когда тот закрылся. Скорее всего по этому они не могут найти мой договор.
Второй момент в том что у меня так же в ТБанке есть кредитная карта, я хотел с ней перевести деньги на счет ипотеки, но этого сделать не дали по причине того что они установили на этот счет кредитную блокировку, т.е. из их ответа я не могу воспользоваться кредитной картой пока не внесу платеж по ипотеки, а вносить его денег нет.
Вопрос что можно сделать в этой ситуации, на что можно указать банку если он не прав, я слышал про кредитные каникулы?
Здравствуйте. Муж БП на СВО, у него сейчас заканчивается срок кредитных каникул в Сбербанке, по-моему они ему их давали на пол года.Что мне делать, доверенности у меня нет, поэтому никакие справки они от меня могут не взять.
Здравствуйте!
Мой муж в конце марта 2026 ушёл на СВО.Мы с ним вместе 19 лет,двое детей-17 лет и 5 лет.Но зарегистрировали брак только в январе 2026.
У меня есть кредит,взятый в 2023 году,когда была в статусе Индивидуального предпринимателя на предпринимательские цели.В мае 2026 года статус ИП ликвидировала,сейчас являюсь физлицом.
В кредитных каникулах как члену семьи участника СВО отказывают,т.к.взят на предпринимательские цели.
1)Правомерен ли отказ?Ведь сейчас я физлицо.
2)Если всё-таки я не вправе просить каникулы,может быть подождать,когда кредит передадут приставам и тогда смогу ли я сделать приостановку исполнительного производства на время службы?
3)Мне пришла выплата за подписание контракта.Я хочу эти деньги снять и положить на счёт дочери,на её имя.
Если после возвращения мужа сделать банкротство,эти деньги,которые на счету у дочери,их не тронут?
Я приобрела на маркетплейсе телефон (продавец ИП). Перед выбором товара я ознакомился с описанием товара и его характеристиками, с отзывами, видео и фотографиями покупателей. В карточке товара было указано время работы батареи в режиме ожидания 26 часов, в режиме активного потребления 9 часов. В комплекте с телефоном прилагалось зарядное устройство. 23 апреля 2026 года я пришла в пункт выдачи забрать телефон. В пункте выдачи под камерой товар был распакован, зрительно осмотрен на наличие дефектов и сколов. Товар меня устроил визуально, и я забрала товар.
В процессе эксплуатации в первый же день я увидела, что телефон быстро разряжается, заявленные характеристики не действительны. В режиме ожидания телефон может разрядится за 9-10 часов; при активном пользовании только мессенджерами, без просмотра видео и прослушивания аудиофайлов, даже за 5 часов. Даже в полном бездействии ночью телефон плохо держит заряд. Практически все приложения, работающие в фоне, отключены, отключена геопозиция.
25 апреля 2026 года я написал в чат с продавцом о возможности возврата товара. Там мне ответили только через 2 дня, потребовав скриншот экрана с датой получения телефона. 29 апреля 2026 года зарядное устройство телефона перестало работать, о чем я тоже сообщил продавцу. Мне было рекомендовано обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Далее я продолжал общение со службой поддержки в социальной сети ВКонтакте. 28 апреля 2026 года в маркет-плейсе я создал заявку на возврат, о чем сообщил в чате службы поддержки ВКонтакте. Причиной возврата назвал то, что телефон не держит заряд, время работы батареи не соответствует данным, предоставленным в карточке товара . Позже также сообщил, что зарядное устройство не работает. Фото коробки из -под телефона с пленкой, на которой указано «Заводская упаковка» , общее фото телефона были приложены к заявке. Куар- код , указанный на упаковочной коробке, в которую был упакован телефон в заводской упаковке , я не сохранил, о чем тоже сообщал Вам в чате с продавцом. Однако, отсутствие куар -кода по правилам маркет-плейса не является причиной отказа в принятии заявки н возврат. 3 мая заявка была отклонена. Я оспорил отказ, на оспаривание мне тоже пришел отрицательный ответ, с указанием причин «нужно чуть больше информации», предлагалось создать новую заявку с такой же причиной возврата, подробно описать проблему и добавить фото, на которых хорошо видно: сам товар целиком, брак, бирку или этикетку, упаковку со штрихкодом Wildberries, если она осталась, т.е. все то, что было сделано в первоначальной заявке . В чате службы поддержки ВКонтакте, несмотря на высланные фото, куары, скриншоты и описание проблем никакого решения не было озвучено, предлагалось лишь уменьшить яркость экрана, не пользоваться энергоемкими приложениями. Кроме того там заявили, что возвратами не занимаются, на вопрос о предоставлении информации об адресе ИП для написания претензии и последующего искового заявления заявили, что таких данных у них нет. Вопрос с неработающей зарядкой также никак не был решен. В последствии также стали обнаруживаться проблемы с качеством динамиков, собеседники меня плохо слышат. Иногда не срабатывает нажатие на сенсорный экран.
Я попросила в чате вернуть мне деньги за некачественный товар. Сказала, что в противном случае, я вынуждена буду подать исковое заявление в суд с требованием вернуть деньги за некачественный товар.
Затем после очередных ни к чему не приведших переписываний опять подала заявку на возврат, ее опять отклонили. Написала жалобу в Роспотребнадзор, пришел ответ, что они не регулируют имущественные споры, рекомендовали обратьися по адресу электронной почты, указанной в выписке об ИП (того, кто проадет телефоны ) с налоговой . написала туда досудебную претензию с требованием вернуть деньги, ответа не последовало. но в чате "поддержки" предложили отправить им телефон на экспертизу с желанием если телефон не качественный прислать мне замену после экспертизы. мне не нужен их отремонтированный телефон. я хочу вернуть деньги. что делать теперь уже даже не знаю. деньги возвращать они мне не намерены. могу ли я писать исковое с требованием вернуть деньги.
