Здравствуйте, Наталья!
Нет, Центральный банк Российской Федерации(ЦБ РФ) не вправе подписывать договоры с физическими лицами, в том числе в порядке исключения. Согласно Федеральному закону от 10 июля 2002 года №86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», полномочия ЦБ РФ ограничены регулированием банковской системы, надзором за финансовыми организациями и обеспечением стабильности национальной валюты. В законе нет положений, которые бы допускали заключение договоров с физическими лицами.
В Вашей ситуации (взлом «Госуслуг», звонок от якобы представителя ЦБ РФ с требованием подписать договор о неразглашении и запрете на самостоятельные действия) речь идет о мошеннической схеме. ЦБ РФ не занимается вопросами восстановления доступа к аккаунтам, не требует от граждан подписания подобных договоров и не устанавливает штрафы за «самостоятельные действия» в таких ситуациях.
Что делать:
— Немедленно прекратить общение с неизвестными лицами. Не выполнять их требования и не подписывать никакие документы, не снимать самозапрет на выдачу кредитов!
— Восстановить доступ к «Госуслугам». Если аккаунт был взломан, нужно сменить пароль, включить двухфакторную аутентификацию и проверить настройки безопасности.
— Проверить кредитную историю через бюро кредитных историй, чтобы убедиться, что на ваше имя не оформлены кредиты.
— Обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. В заявлении можно указать, что вам звонили от имени ЦБ РФ и требовали подписать договор.
Помните, что государственные органы (ЦБ РФ, МВД, ФСБ и др.) никогда не связываются с гражданами через мессенджеры и не требуют перевода денег, оформления кредитов или подписания договоров по телефону. Если возникают сомнения в подлинности звонка, следует самостоятельно позвонить в официальный контакт-центр организации по известным номерам.
Если ответ оказался полезен Вам, буду признательна за плюсик(+) и благодарность в любой сумме от 50 руб. по ссылке — спасибо юристу
С уважением, юрист Наталья Кирдяшова