Исполнитель обязан возместить вам ущерб за повреждённые и погибшие растения, и отвечает он за это даже несмотря на то, что физически работал его работник, а не он сам. За действия привлечённого работника отвечает тот, с кем вы договаривались (ст. 1068 ГК РФ). А с учётом того, что растения были явно обозначены арматурой, флажками и ограждениями, версия «случайно не заметил» не работает — это прямая небрежность, а по кусту гвоздики есть и признаки хищения.
По правовой основе. Повреждение и уничтожение ваших растений — это реальный ущерб вашему имуществу, и вы вправе требовать его полного возмещения (ст. 15, 1064 ГК РФ): стоимость погибших растений плюс расходы на восстановление (покупку и посадку новых). Если исполнитель систематически оказывает такие услуги через Авито (а судя по наличию работников — похоже на то), к отношениям применяется Закон о защите прав потребителей, что даёт вам дополнительно штраф и компенсацию морального вреда. Если это разовая частная подработка — действуют общие нормы Гражданского кодекса о возмещении вреда. В обоих случаях право на возмещение у вас есть.
То, что вы приняли работу по фото, права не лишает: во-первых, повреждение растений — это не недостаток самой услуги покоса, а причинение вреда имуществу, на которое приёмка не распространяется; во-вторых, ущерб вы обнаружили позже, по записям камер.
Порядок действий (с учётом того, что вы пока далеко):
Срочно сохраните видеозаписи. Это главное прямо сейчас. Скачайте записи с камер за день покоса и сохраните в нескольких местах, чтобы они не перезаписались. Именно они фиксируют и порчу растений, и факт кражи куста — это ваше ключевое доказательство.
Зафиксируйте переписку на Авито (договорённость, контакт исполнителя) и сохраните контакт соседки, которая присутствовала при покосе и показывала растения, — она важный свидетель.
По приезде в середине июня составьте подробный перечень повреждённого: какие деревья, кусты, розы пострадали или погибли, их количество и стоимость. Приложите чеки на покупку саженцев, если есть, либо средние цены из питомников. При значительном ущербе можно привлечь специалиста для оценки.
Направьте исполнителю письменную претензию: потребуйте возместить стоимость повреждённых растений и расходы на восстановление, а также вернуть или компенсировать стоимость куста гвоздики. Дайте срок на ответ (10 дней). Отправьте сообщением на Авито и, если есть адрес, заказным письмом.
При отказе или молчании — обращение в суд. По потребительскому иску госпошлина не платится, дополнительно взыскиваются штраф 50% и моральный вред; по обычному иску о возмещении вреда — стоимость ущерба и судебные расходы.
Отдельно про украденный куст гвоздики: в действиях работника есть признаки хищения, и вы вправе подать заявление в полицию. Но честно обозначу: с учётом небольшой стоимости куста это, скорее всего, будет квалифицировано как мелкое хищение (ст. 7.27 КоАП РФ), а не уголовная кража — окончательная оценка за полицией. Тем не менее заявление имеет смысл: сам зафиксированный факт кражи усиливает вашу позицию в гражданском споре об ущербе.
На что обратить внимание:
— Не торопитесь удалять переписку или закрывать сделку на Авито — это материал для дела.
— Обозначенность растений флажками и ограждением — ваш сильный аргумент: исполнитель не сможет сослаться на то, что не понял, где культурные посадки, а где сорная трава.
— Ответственность несёт именно тот, с кем вы заключали договорённость, поэтому все требования адресуйте ему, а не его работнику напрямую.
Понимаю, что обнаружить такое на участке, который вы явно обустраивали с заботой, неприятно вдвойне. Но доказательства у вас сильные, а позиция — выигрышная.
Готов уточнить детали — задавайте вопросы.
