Здравствуйте. Колодец есть, воды нет. Уже три месяца откачиваю по ведру,якобы, промыть слой. Но это, конечно, отговорки исполнителя.
Геолог был, заключение есть. Договор на работы по копке колодца в электронном виде, который я не подписывала. Как из заставить исправить то,что они натворили?
Здравствуйте! В вашей ситуации позиция исполнителя действительно выглядит как попытка уйти от ответственности, и здесь важно действовать последовательно.
Даже если договор у вас в электронном виде и вы его не подписывали, это не лишает вас защиты. Если вы оплатили работы, допустили исполнителя к участку и они фактически выполнили копку, это уже считается заключением договора в устной форме или через фактические действия. Значит, они обязаны передать вам результат надлежащего качества.
Колодец без воды — это, по сути, результат с существенным недостатком. Отговорки про «промывку слоя» допустимы только если это действительно предусмотрено технологией и сроками, но три месяца без результата — явный признак некачественно выполненных работ или ошибки при выборе места.
Что можно сделать. Сначала зафиксируйте проблему: заключение геолога у вас уже есть — это хорошо, также желательно фото, видео, переписку, подтверждение оплаты. Далее направьте исполнителю письменную претензию, в которой потребуйте либо устранить недостатки (например, углубить колодец, переделать работу), либо вернуть деньги. Укажите разумный срок для ответа.
Если они игнорируют или отказываются, тогда следующий шаг — обращение в суд. В суде вы можете требовать возврат денег, компенсацию убытков и, при необходимости, расходы на переделку другими специалистами. Заключение геолога будет ключевым доказательством.
Важно понимать: исполнитель отвечает не просто за процесс копки, а за результат — работоспособный колодец с водой, если именно это было целью работ. Если они выбрали неправильное место или нарушили технологию, это их риск.
С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!
Здравствуйте, Саша!
Напишите исполнителю письменную претензию с требованием устранить недостатки или вернуть деньги, приложив заключение геолога и доказательства оплаты. Укажите разумный срок. Если не отреагируют, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя или неисполнении договора, даже если он электронный и не подписан вами.
Давайте разберём Вашу ситуацию предметно в личном чате — там я подготовлю детальный порядок действий именно для Вашего случая. Пишите: https://pravoved.ru/lawyer/128.... воспользуйтесь кнопкой «Общаться в чате»
Если ответ уже оказался полезен, буду признателен за благодарность. Любая сумма — это Ваша оценка моих стараний и лучший стимул помогать Вам с удвоенной отдачей - благодарность юристу.
Пусть всё складывается в Вашу пользу. Всегда на связи — юрист Николай Бакшанов
