68 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

68 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть денежные средства,за не качественный товар?

Здравствуйте!У меня к вам вопрос:24.07.2013 года мной был приобретен телевизор в магазине ДНС город Красноярск.14.04.2014 он перестал включаться,тогда мы отвезли его в ремонт,т.к сотрудники магазина сказали что в таком случае только ремонт.29.10.2013 такая же ситуация его опять отремонтировали.и вот 07.07.2014 телевизор опять не включается.хотелось бы вернуть деньги т.к у телевизора явный брак.посоветуйте что для этого нужна и куда обращаться?

09 Июля 2014, 09:26, вопрос №496892
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Рушан
377
ответов
174
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Анастасия, добрый день!

В вашем случае у товара имеется существенный недостаток.

Вам необходимо передать продавцу претензию о возврате денежных средств.

Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней.

На вашем экземпляре поставьте отметку о принятии и дату.

Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу

09 Июля 2014, 10:45
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

68 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут