8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Произошла такая ситуация Швея испортила мне вещи Что мне делать в такой ситуации?

Здравствуйте!

Произошла такая ситуация

Швея испортила мне вещи

Что мне делать в такой ситуации?

, Виктория, г. Москва

В данном случае рекомендую составить  письменную претензию в двух экземплярах, которую  можно вручить лично представителю исполнителя (с отметкой о получении на вашем экземпляре) или отправить по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. 

Вы вправе потребовать одно из следующего (п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»): безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены оказанной услуги, безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (при этом вам нужно вернуть испорченную вещь исполнителю), возмещения расходов на устранение недостатков, понесённых вами или третьими лицами, расторжения договора и полного возмещения убытков, если недостатки существенные или не устранены в установленный срок, а также вы можете потребовать компенсации морального вреда. 

Если исполнитель не удовлетворил ваши требования в установленный срок или отказался это сделать, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, обратиться в суд в защиту ваших прав.
Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в составлении документов, особенно если ситуация сложная или есть сомнения в правильности действий.
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, оцените его. Если вам потребуется помощь с составлением запроса, обращения или жалобы, обращайтесь через платформу.

 

0
0
0
0

Здравствуйте Виктор.

Вы имеете полное право требовать компенсацию в двукратном размере стоимости испорченной ткани, возврата денег за работу или бесплатного исправления дефектов.
Не забирайте вещь из ателье молча. Если вы обнаружили брак, зафиксируйте его на месте.

 Потребитель обязан известить исполнителя о нарушениях условий договора об ассортименте, качестве или сроках  в силу ст. 483 ГК РФ.

Потребуйте составить акт осмотра вещи (или двусторонний акт дефектов). В нем подробно опишите все повреждения (кривые швы, дыры, пятна, неправильный размер).

Акт должны подписать вы и представитель ателье (швея). Если швея отказывается подписывать, снимите дефекты на видео прямо в ателье. Готовьте и направляйте претензию официальную на адрес швеи.

Если нужна помощь в подготовке требования — пишите в чат.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, произошла такая ситуация: меня избили ночью в круглосуточном магазине. Я пришел в данный магазин купить пр
Здравствуйте, произошла такая ситуация: меня избили ночью в круглосуточном магазине. Я пришел в данный магазин купить продуктов, на входе была пьяная компания. Один из этой компании подошел ко мне плздороваться, я просто прошел мимо, ничего ему не говорил. Уже в магазине, данный гражданин подошел ко мне с угрозами и начал душить. Я вырвался из его рук и направился к выходу, но один из его друзей кинулся на меня сзади и начал душить. Дальше, сидя в своей машине, я попытался осуществить фотофиксацию данных правонарушителей, но они проникли в мою машину и разбили мой телефон, дальше избили в количестве 4 человек. Судмедэкспертиза не нашла в данных повреждениях вреда здоровью. Можно ли пока идет доследственная проверка забрать заявление ввиду того, что нет вреда здоровью и материальные потери для меня незначительные (старый китайский телефон)?
, вопрос №4965486, Александр, г. Москва
здравствуйте произошла такая ситуация забрали паспорт из-за неуплаты комнаты, так как не было возможности говорю арендод
здравствуйте произошла такая ситуация забрали паспорт из-за неуплаты комнаты, так как не было возможности говорю арендодателю что заплачу, но для этого мне нужен паспорт, чтобы устроиться на работу что делать в таком случае?
, вопрос №4964933, Ди, г. Москва
И что ей грозит, если тест даст положительный результат?
Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Девушка потеряла сознание, якобы при передозировки героином. Вызвали скорую, они ввели антидот, девушка пришла в себя. Соответственно поступил сигнал в полицию. Через несколько дней девушку вызвали на опрос. Она подтвердила факт употребления. Через неделю её опять вызвали и под предлогом лишения её родительских прав, заставили сдать тест на наркотик. У меня вопрос:Законны ли их требования имела ли она право от сдачи теста?И во всём этом процессе, не было понятных. И что ей грозит, если тест даст положительный результат?
, вопрос №4963240, Евгений, г. Сочи
Что в такой ситуации делать и какая вероятность что мне вернут эти деньги
Вчера я с подругой сидела в баре и выронила кошелек , утром обнаружила что нет кошелька и мы с подругой пошли до бара , там был персонал , они вернули мне кошелек ,мы уехали на работу и решила посчитать по дороге деньги .В кошельке не хватает 40 тысяч рублей . Что в такой ситуации делать и какая вероятность что мне вернут эти деньги
, вопрос №4962796, Айгерим Сеитова, г. Москва
Дата обновления страницы 29.05.2026