Здравствуйте.
Вы столкнулись с классической ситуацией, когда аварийная служба пытается переложить ответственность.
Труба, которая идёт от центральной магистрали до прибора учёта (счётчика) воды, относится к общедомовому имуществу. За её содержание, ремонт и замену отвечает управляющая компания (УК). Это прямо закреплено в Жилищном кодексе РФ (ст. 36) и Постановлении Правительства РФ №491.
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу и порядку действий, напишите мне в личное сообщение (чат). Вот ссылка для перехода в этот чат: pravoved.ru/lawyer/2384674/