8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Срок зачисления денег за не качественный товар

Добрый день. Приобрела в магазине ноутбук. Через полгода эксплуатации он сломался. По гарантии обратилась в гарантийный отдел магазина, по истечении 45дней проверки товар был не возращен. Мною было написано заявление на возврат денег. На вопрос в течение кого срока мне вернут деньги было сказано 30 дней по причине того что покупка была оплачена банковской картой и возврат должен быть так же на карту. Подскажите на сколько это верно.

, Татьяна, г. Санкт-Петербург

Да, законно, поскольку на основании Указания Банка России от 20.06.2007 N 1843-У «О предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя» установлен перечень расходов, которые можно осуществить за счет наличных в кассе. Причем в соответствии с указанием Банка России —   возврат наличных средств за возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги, производиться наличными только за ранее оплаченный наличный расчет.

Также, Положения об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утвержденно Банком России от 24.12.2004 N 266-П), банковская карта признается видом платежной карты и служит инструментом безналичных расчетов.

Отсюда —  возврат денежных средств за оплаченный в безналичном порядке товар нельзя вернуть наличными деньгами, их необходимо перечислить также в безналичном порядке.

Странно, что 30 дней, обычно такой перевод занимает 14 дней, но 30, так 30. 

0
1
0
1

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если машина стала плохо работать после некачественного топлива?
Здравствуйте , заправились не качественным топливом что делать машина стала плохо работать а в нашем случае машина это наш зароботок что делать
, вопрос №5008429, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от рассрочки на скутер, если товар еще не получен?
Взял в рассрочку скутер , все оформеленно могу ли я отказаться от россрочки ) хоть пока не получил товар
, вопрос №5007117, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть водительское удостоверение участнику СВО после истечения срока лишения?
Здравствуйте я участник сво был лишен ву в 22 году срок вышел , госнаград не имею есть только ведомственная на должности водителя не стою могу ли я забрать ву без сдачи экзамена или же с пересдачей
, вопрос №5006922, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему не увольняют с военной службы после окончания контракта на СВО?
Здравствуйте я не гражданин России имею разрешение на проживание лица без гражданства на территории РФ.в 2025 году заключил контракт на СВО на год срок кончился почему не увольняют
, вопрос №5003997, Дима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если доставили не тот товар и магазин не возвращает деньги за доставку и сборку?
Что делать, если привезли не тот товар, который заказывал? При доставки обнаружили что диван другой модели, сразу отказались от него но даставка отказалась его забирать обратно. Теперь магазин просит составить бланк на возравт денег, но толька на возврат дивана, а доставку и сборку отказываються возвращать. Подскажите за какие сроки должны вернуть деньги и как вернуть всю сумму
, вопрос №5003936, Виктор, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.07.2014