Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

368 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
368 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не прошло две недели товар не меняют что делать

Купил дрель в магазине она сломалась через неделю. В магазине не стали менять и возвращать деньги, сказали ехать в сервисный центр делать ремонт. До истечения двух недель осталось два дня. Что делать?если сломанная дрель не нужна даже после ремонта.

26 Марта 2012, 14:21, вопрос №4962 александр, г. Саратов
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 581 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Демидов Александр
    Демидов Александр, Юрист
    Общаться в чате

    Здравствуйте.

    Согласно закону "О защите прав потребителей" Статье 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

    п.1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

    Пишите жалобу в магазин, если не исполнят ваши требования, обращайтесь в роспотребнадзор или в суд.

    Успехов.

    26 Марта 2012, 17:45
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats