Консультируйтесь с юристом онлайн

644 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
644 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Выдача аналогичного товара на время ремонта

Здравствуйте, часы CASIO стоимостью 3500 руб отнесла в магазин по гарантии, т к отстают на полчаса в сутки, предложили самой отвести в областной центр (200км) для ремонта в сервисный центр, после моего громкого отказа, взяли для показа своему знакомому часовщику , не уточняя время проверки.В каком случае можно потребовать аналогичный товар на время отсутствия данного товара

08 Июля 2014, 13:14, вопрос №496128 НАТАЛЬЯ, г. Березники
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Денис
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

    В перечень товаров на которые не распространяется обязанность о замене товара, не входят часы.

    08 Июля 2014, 13:27
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Рушан
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Наталь, добрый день!

    Вам обязаны предоставить замену в течение 3 дней со дня получения продавцом письменного требования. За нарушение даннго срока предусмотрена неустойка 1% от цены товара за каждый день просрочки.

    08 Июля 2014, 14:39
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.