Здравствуйте, я хочу продлить займ,но мне в платеже добовляют страховку на сумму больше самого платежа.Убрать страховку не хотят.Отвечают,либо продлевай со страховкой, либо гаси весь займ.Как быть?
Здравствуйте. Такие действия со стороны МФО выглядят очень спорно. По общему правилу страховка должна быть добровольной услугой, а не обязательным условием продления займа, особенно если Вам фактически навязывают её под угрозой отказа в пролонгации. Очень часто МФО используют подобные схемы, чтобы увеличить платежи.
Но здесь важно понимать: продление займа само по себе не является обязанностью МФО. Они могут вообще отказать в пролонгации, если это не предусмотрено договором. Поэтому формально они нередко ставят свои условия для продления. Однако навязывание страховки может нарушать законодательство о защите прав потребителей, особенно если:
Вам не дают выбора;
невозможно отказаться;
стоимость страховки явно несоразмерна;
услуга включается автоматически.
Сейчас желательно:
внимательно проверить договор займа и условия пролонгации;
зафиксировать отказ убрать страховку;
сохранить переписки и скриншоты;
не соглашаться на непонятные дополнительные услуги без необходимости.
В ряде случаев такие страховки потом удаётся оспаривать и возвращать деньги через претензию, финансового уполномоченного или суд.
Могу помочь Вам посмотреть условия займа и подсказать, насколько законны действия МФО и есть ли перспектива убрать или вернуть навязанную страховку.
