Как вернуть деньги за неполноценно выполненную работу?

Здравствуйте.

Оплата выполненных работ должна производиться исходя из фактического объёма работ, согласованного с заказчиком и разрешённого администрацией кладбища. Стоимость подлежит соразмерному уменьшению в случае выполнения работ в меньшем объёме, чем предусмотрено договором (ст. 424 ГК РФ, ст. 29 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Вам необходимо:

Собрать документы: договор и квитанцию об оплате 214 000 руб., письменное разрешение/отказ администрации кладбища, фотографии выполненной работы, всю переписку с подрядчиком.

Далее подготовьте и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении (или вручите под роспись) досудебную претензию. 

В претензии требуйте соразмерного уменьшения цены из‑за отказа администрации кладбища (ваше право — п. 1 ст. 29 ЗоЗПП). Не забудьте указать куда вернуть деньги. 

Если подрядчик отказал — расторгайте договор и взыскивайте 214 000 руб. (ст. 28, 29 ЗоЗПП). Добавляйте неустойку 3% за каждый день просрочки, но не более суммы заказа (ст. 31 ЗоЗПП).

Срок ответа: Закон устанавливает 10 дней. 

Если претензию проигнорировали, подавайте иск в мировой или районный суд по месту жительства (по ЗоЗПП вы освобождены от госпошлины).

Здравствуйте, Эдуард!

Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, в случае некачественного оказания услуги или выполнения работы вы имеете право на:

• безвозмездное устранение недостатков; 
• соответствующее уменьшение цены;
• (в случае выполненных работ) — на безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторное выполнение работы с возвратом исполнителю ранее переданной вещи;
• возмещение понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• возврат денег и возмещение убытков, если вы потребовали устранения недостатков, но исполнитель не сделал этого, или в работе (услуге) обнаружены существенные отступления от договора, существенные недостатки.

Заявление (претензию) со своими требованиями рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!