Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вместо полноценного ремонта общего стояка нам было предложено установить заглушку в квартире № 19 для частичной подачи ресурса на этажи с 1-го по 5-й
с вечера 13 мая 2026 года в многоквартирном доме отсутствует горячее и холодное водоснабжение. Причиной является авария на общем стояке, произошедшая в квартире № 23, в которой, по имеющейся у соседей информации, на протяжении приблизительно пяти лет никто не проживает.
В результате аварийной ситуации без воды остались все квартиры, подключённые к данному стояку. Управляющая компания уклоняется от устранения аварии, ссылаясь на невозможность установить связь с владельцами квартиры № 23. Вместо полноценного ремонта общего стояка нам было предложено установить заглушку в квартире № 19 для частичной подачи ресурса на этажи с 1-го по 5-й. При таком варианте квартиры с 6-го по 9-й этажи по-прежнему останутся без водоснабжения.
По настоящее время не устранено, по информации из УК обратилась к судебным приставам и в прокуратуру, для поиска владельцев/жильцов.
В подъезде на первом этаже выведен кран, но это не решает проблем с соблюдением санитарных норм.
Мною принято решение обратиться в суд. Необходимо понять какие статьи использовать для грамотной подачи заявления.
Здравствуйте. В такой ситуации можно ссылаться не только на нормы ЖК РФ, но и на обязанность управляющей компании обеспечивать надлежащее содержание общего имущества и бесперебойное предоставление коммунальных услуг. Общий стояк относится именно к общему имуществу МКД, поэтому УК не вправе фактически “отрезать” часть жильцов от водоснабжения на неопределённый срок из-за отсутствия доступа в одну из квартир.
В Вашем случае обычно ссылаются на ст. 161 ЖК РФ, Правила содержания общего имущества (ПП РФ №491), а также Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (ПП РФ №354). Дополнительно можно указывать на нарушение санитарно-эпидемиологических требований и права на благоприятные условия проживания.
В суде можно требовать обязать УК устранить аварию и восстановить водоснабжение в полном объёме, а также при необходимости заявлять требования о перерасчёте коммунальных платежей, компенсации убытков и морального вреда. Параллельно имеет смысл подать жалобы в ГЖИ, Роспотребнадзор и прокуратуру.
Здравствуйте. Недавно делал ремонт в ванной. После этого в квартире под мой на 3 этаже начала течь вода (я живу на 5 этаже). У меня всё сухо, и под мой на 4 этаже тоже всё сухо. Однако соседи требуют вскрывать плитку, дабы проверить трубы в стене. Насколько это законное требование и при каких обстоятельствах они могут от меня это требовать?
Здравствуйте, сосед прислал документ о досудебной претензии, о затоплении, изначально причину выявить не удалось, затем путем исключений пришли к тому что это стояк протекает, починили, но Управляющая компания, не дала ни каких заключений о том что это стояк, в акте осмотра соседа, прописано, что выявить причину протечки не удалось, каковы наши шансы если дело дойдет до суда?
вот текст того что прислал сосед:
1 документ
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры
Я, _____, являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу:______
Из Вашей квартиры неоднократно происходили заливы моей квартиры. Сильный залив произошел 13.10.2025 г., а последний — 6, 9, 11 февраля 2026 года.
13 февраля 2026 года комиссия из УК7 провела осмотр последствий залива и составила Акт.
Я предлагал Вам, не доводя дело до суда, компенсировать мне ущерб в размере 40 тысяч рублей, однако согласия не получил.
Я предупреждал Вас, что буду вынужден обратиться в суд для возмещения ущерба от залива.
Вы также отказались предоставить идентифицирующую информацию о всех собственниках Вашей квартиры.
5 марта 2026 года я своевременно уведомил Вас телеграммой (с уведомлением) о предстоящем 12 марта осмотре пострадавшей от залива квартиры экспертом.
По заключению эксперта № 210/26 от 22 апреля 2026 г. общая стоимость ремонтно-восстановительных работ моей квартиры, с учетом стоимости строительных материалов, на дату проведения экспертизы составляет 100 499 (сто тысяч четыреста девяносто девять) рублей.
Стоимость услуг эксперта составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 150, 151, 1064 Гражданского кодекса РФ,
Прошу Вас компенсировать мне стоимость предстоящего ремонта и услуги эксперта.
Также считаю, что мне нанесен моральный вред, который оцениваю в 25 тысяч рублей. Итого сумма иска будет 145 тысяч рублей.
Если Вы согласны на досудебное решение претензии, то я готов получить от Вас компенсацию в сумме 85 тысяч рублей в течение 30 календарных дней.
документ 2
Акт
обследования жилого помещения
г. Белгород
Обследование начато: «13» февраля 2026 года в «09» часов «20» минут
Обследование окончено: «16» февраля 2026 года в «09» часов «10» минут
На основании заявления от 12.02.2026 года, инженер по текущему ремонту ____., юрисконсульт ____. ООО «Управляющая компания по жилью №», в присутствии собственника этажа многоквартирного дома № 89 по ______, на предмет залития. ____, произвели обследование жилого помещения № 16, расположенного на третьем этаже многоквартирного дома № 89 ____, на предмет залития.
12.02.2026 года в ООО «Управляющая компания по жилью №7» с заявлением о залитии из вышерасположенной квартиры № 24, обратился собственник жилого помещения № 16. В тот же день незамедлительно монтажник СТС оборудования, прибыл по указанному адресу, однако доступ в жилое помещение № 24 предоставлен не был.
При осмотре жилого помещения № 16 установлено следующее:
Коридор: напольное покрытие – линолеум коричневого цвета без деформации. Настенное покрытие от потолка до пола – обои виниловые коричневого цвета с рисунком «клетка», преимущественно по углам имеются следы отслоения. Потолок оштукатурен и побелен. Преимущественно над дверным проемом в кухню и ближе к ванной имеются влажные следы от залития и рыжие следы от прежних протечек с отслоением штукатурного слоя и побелки.
Ванная: напольное и стеновое покрытие – керамическая плитка белого цвета без повреждений. Потолок оштукатурен и побелен. Преимущественно в дальнем левом углу, ближе к стене, смежной к с кухней, имеются влажные следы от залития и рыжие следы от прежних протечек с отслоением штукатурного слоя и побелки.
Санузел: напольное и стеновое покрытие – керамическая плитка бело-голубого цвета без повреждений. Потолок оштукатурен и побелен. Вся поверхность потолка влажная, в рыже-коричневых пятнах от прежних протечек с отслоением штукатурного слоя и побелки.
Кухня: напольное покрытие – линолеум коричневого цвета без деформации. Настенное покрытие – виниловые обои бежевого цвета с геометрическим рисунком. На стене, смежной с ванной комнатой, имеются сухие серо-желтые следы от потеков. На потолке, на слое побелки, рядом с подключенной к вентиляционной решетке гофрированной трубой, имеется пятно желто-коричневого цвета от залития.
Со слов Янкова Е.Н.: разводы и потеки на потолке с отслоением побелки и штукатурного слоя в коридоре, ванной, санузле и кухне образовались в результате течи в период с октября 2025 года по 11.02.2026 года из вышерасположенного жилого помещения № 24. Ранее с заявлениями о залитии в управляющую организацию не обращался.
С целью установления причины залития, при получении доступа 16.02.2026 года, обследовано жилое помещение №24, течи не обнаружено, запорная арматура на трубопроводах ГВС/ХВС в санузле и на кухне перекрыта собственником самостоятельно 11.02.2026 года. Каких-либо неисправностей в общедомовых сетях, в том числе в стояках водоотведения, не установлено.
Заключение: установить причину залития жилого помещения №16 по адресу: _____не представилось возможным. Собственнику жилого помещения ___. в случае выявления новых следов течи, рекомендовано незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Управляющая компания по жилью №7».
Помогите разобраться в ситуации, что делать, и в случае что если у нас не будет бумажных доказательст что это стояк в итоге тек, какие наши шансы?
Здравствуйте. Продаем квартиру с использованием МСК. Доли выделены. Написали заявление в опеку на одобрение сделки. Хотим продать квартиру в областном центре и подарить 1/2 дома в районном центре + положить деньги на счет. Доля дарения в 16раз превышает долю мск в продаваемой квартире. Дом по оценке выше стоимостью, чем продаваемая квартира. Органы опеки хотят отказать. Правомерно ли это?
Здравствуйте, супруге предложили услуги взыскания с застройщика 3% от стоимости квартиры (квартира в ипотеке) за оставленные недочеты в квартире после сдачи. Ей объясни что в течении 5 лет можно вернуть сумму указанную в договоре.
Со слов: Условия такие, исполнитель не берет аванса с заказчика и при доскдебном решении вопроса или выигрыше в суде, сумма полученная заказчиком от застройщика делится 50/50 с исполнителем.
В случае проигрыша услуги предоставленные исполнителем, заказчик не оплачивает.
Прикрепляю договор (еще не подписанный).
Помогите проверить документы перед подписанием, обратить внимание и сообщить если есть подводные камни которые могут не соответствовать словам исполнителя и ввести нас в заблуждение которое приведет к нехорошим последствиям.
