По переводу через сбп ошиблась номером телефона, деньги перечислялись незнакомому человеку

Ошиблись номером при переводе через СБП? Главное — действовать быстро. Процедура возврата есть, но она зависит от желания незнакомца вернуть деньги. Если он против, придется идти в суд.

Пошаговая инструкция

1️⃣ Свяжитесь с получателем
Первым делом позвоните или напишите на номер, куда ушли деньги. Спокойно объясните ситуацию и попросите вернуть перевод. Сохраните скриншоты переписки.

2️⃣ Заблокируйте перевод через банк
Если договориться не удалось, немедленно обратитесь в свой банк.

· Сбербанк: В мобильном приложении есть кнопка «Вернуть» в истории операций по СБП (доступно в течение 10 дней после получения перевода).
· Другие банки: Напишите заявление о возврате ошибочного платежа. Банк отправит запрос в банк получателя, и тот предложит вернуть деньги .

️ Если получатель отказывается

По закону, если человек без оснований получил ваши деньги, это считается неосновательным обогащением, и он обязан их вернуть (ст. 1102 ГК РФ) .

Алгоритм действий:

· Направьте официальную претензию получателю заказным письмом с уведомлением.
· Подайте в суд. У вас есть на это 3 года с момента перевода (ст. 196 ГК РФ) .

️ Важный нюанс

Не договаривайтесь о возврате на другие реквизиты, если незнакомец предлагает отправить деньги обратно «на карту друга». Это могут быть мошенники (схема «дропперов»). Всегда возвращайте деньги строго отправителю официальным путем, иначе вы можете лишиться средств дважды .

Если незнакомец не отвечает и вы не знаете, где его искать, его данные можно запросить через банк или в судебном порядке. Для детального анализа вашей ситуации обращайтесь ко мне за полноценной консультацией.

Здравствуйте, Елизавета!

Возвращайте свои деньги.

В случаях, когда вы перевели деньги другому лицу без заключения договора, вы вправе требовать от получателя денег возврата неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Это право есть и в тех случаях, когда деньги переведены в результате обмана, введения в заблуждение, мошенничества или, например, для участия в так называемом казино, на валютных и криптовалютных торгах и т. д.

Т. е. условием для взыскания неосновательного обогащения является отсутствие заключенного договора. Хотя в некоторых случаях можно взыскивать неосновательное обогащение и при наличии договора.

С суммы неосновательного обогащения получателя денег вы вправе требовать проценты за пользование этими деньгами (ст. 1107 ГК РФ).

Обращаться в полицию с заявлением в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в судебном процессе, а полиция возвратом денег не занимается. Направление досудебной претензии не обязательно.

Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их выяснит суд по вашему ходатайству. 

Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!