Оформить временное удостоверение или поменять паспорт не является возможным так как все денежные средства находятся на заблокированной карте

Здравствуйте! Вы можете получить наличные с заблокированной карты. Банк обязан выдать вам ваши деньги через кассу отделения.

Просто приходите в банк с просроченным паспортом — это ваш документ, удостоверяющий личность, пока вы его не заменили. Сотрудники банка сверят данные через «Госуслуги» и увидят, что паспорт ещё числится действительным. Закон не позволяет банку блокировать вам доступ к счёту, это ваша зарплата.

Вот ваш план действий:

1. В банк, а не в МФЦ: Сразу идите в отделение вашего банка (туда, где вы получали карту). В МФЦ паспорт поменяют, но нужно будет платить госпошлину (300 или 1500 руб.), а срок замены — до 10 дней.
2. Что говорить операционисту: Скажите так: «Моя зарплатная карта заблокирована из-за просроченного паспорта. Прошу снять блокировку временно или выдать мне зарплату наличными через кассу». Блокировка карты — это не блокировка счета. Если откажут, просите жалобную книгу или ссылайтесь на ст. 845 ГК РФ (вам обязаны вернуть деньги по первому требованию).
3. Итог: Вы получите наличные и сможете спокойно идти менять паспорт.

Главное: Бояться нечего. Просроченный паспорт — это не арест счетов. Просто идите в отделение и требуйте свои деньги.

Нужна помощь, если откажут — напишите, подскажу.

Если Вас удовлетворил мой ответ, поставьте лайк, мне будет очень приятно!! 

— Оценить качество ответа можно кнопками +/-

— Получить личную консультацию можно через кнопку «Общаться в чате»