Мне не ворачивают деньги пускай вернут у меня списали 399 рублей

Здравствуйте! Светлана Соколова, юрист.

Понимаю, как неприятно видеть внезапные списания, особенно когда не знаешь, за что и как их вернуть.

К сожалению, из вашего сообщения я вижу только сумму и сам факт списания, но совершенно не понимаю, кто и за что списал эти 399 рублей. А от этого полностью зависит план действий. Пожалуйста, уточните:

1. Кто списал деньги? Это известный вам банк, микрофинансовая организация, онлайн-магазин, мобильный оператор или какой-то «сервис», на который вы не подписывались?
2. Как именно произошло списание? Это была разовая покупка в интернете, списание по подписке, платёж по кредиту, снятие через банкомат или, может быть, двойное списание за одну операцию?
3. Что написано в SMS от банка или в выписке? Там должно быть указано название получателя и назначение платежа.

Как только вы добавите эту информацию, я сразу же дам вам четкую и полезную инструкцию, что делать.

С уважением, юрист Светлана Соколова. На этом сайте я совсем недавно, но за плечами у меня почти 20 лет юридической практики. Если ответ был полезен, поставьте «плюсик» — это очень помогает.