Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Из за ошибки сотрудника ПВЗ Вайлдбериз с меня списали деньги за товар, от которого я отказалась

Здравствуйте! Из за ошибки сотрудника ПВЗ Вайлдбериз с меня списали деньги за товар, от которого я отказалась. Обнаружила это только на следующий день. Товар, который я будто бы забрала, отправили уже на склад. Поддержка Вайлдбериз на мой запрос не отвечает 3 день. Могу ли я запросить у ПВЗ запись с камер, в качестве доказательства, что товар я не забирала?

07 мая, 22:04, Анна, г. Москва

Юристы уже работают над вопросом

Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

С моей карты списали деньги йога нидра

Здравствуйте. С моей карты списали деньги йога нидра. Как отписаться

06 мая, 08:04, вопрос №4944973, Вячеслав, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

При проверке на ПВЗ, установлено, что бак опрыскивателя был влажный (а заказывал новый), сотрудник ПВЗ

На Валдберис мной приобретен опрыскиватель садовый. При проверке на ПВЗ, установлено, что бак опрыскивателя был влажный (а заказывал новый), сотрудник ПВЗ сказала, что возможно продавец проверял товар перед отправкой, принеся товар домой, стал проверять более тщательно и выяснилось, что внутри бака отсутствует фильтр, устанавливаемый перед насосом. Написал на сайт производителю о некомплектности. ответа не последовало. Через три дня подал претензию на Валдберис за некачественный товар, сославшись на статьи "Закона о защите прав потребителей" Валдберис прислал ответ, что обращайтесь к продавцу, мы не при делах. Вы подписали наши условия работы. Вопрос: в каком законодательном акте РФ отражено, что локальные акты организации, учреждения или иного хозяйствующего субьекта не могут противоречить Федеральному законодательству?

04 мая, 17:11, вопрос №4943411, Сергей, г. Барнаул

2 ответа

Гражданское право

Списали деньги с моего карты без спроса прошу отменить подписки и возврат средств

04 мая, 15:40, вопрос №4943384, Саламат, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

У меня такая ситуация, я владелец ПВЗ Озон И чисто случайно принял товар, которого мне не привезли

Здравствуйте. У меня такая ситуация, я владелец ПВЗ Озон И чисто случайно принял товар, которого мне не привезли. Что мне делать

01 мая, 21:06, вопрос №4941347, Гафаров Рейнат, г. Краснодар

3 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте списали деньги, ребенок подключил не чайно, услугой не пользовались

01 мая, 00:37, вопрос №4940628, Наталья, г. Москва

2 ответа