Здравствуйте списали деньги, ребенок подключил не чайно, услугой не пользовались

Отмените подписку или услугу. Первым делом отключите автопродление, если оно предусмотрено. Это можно сделать в личном кабинете сервиса.

Напишите претензию поставщику услуги. В письме или обращении в службу поддержки укажите:

дату и сумму списания;
название услуги;
причину требования возврата (случайное подключение, неоказание услуги);
реквизиты для возврата денег.
Приложите скриншоты, чеки или другие доказательства. В претензии можно сослаться на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, которые дают право отказаться от договора и потребовать возврата средств за неоказанную услугу.

Если сервис не реагирует или отказывается возвращать средства, попробуйте инициировать возврат через банк (чарджбэк). Для этого нужно подать заявление в банк, объяснив ситуацию и приложив доказательства: скриншоты, переписку с техподдержкой, чеки. Банк оценит обстоятельства и, если претензия обоснована, отменит транзакцию. 

Обратитесь в Роспотребнадзор. Если претензия проигнорирована или в возврате отказано, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Это можно сделать через интернет-приёмную ведомства, лично или через МФЦ (если такая услуга предоставляется). Роспотребнадзор может вынести предписание об устранении нарушений и привлечь исполнителя к ответственности.

Здравствуйте. Оператор обязан доказать, что услуга оказана надлежащим образом и вы действительно ею пользовались — иначе основания для списания под вопросом. Напишите в личку — разберём, как вернуть деньги.