Здравствуйте. К сожалению, это очень распространённая проблема. Причина отказа обычно не в том, что ваши документы недействительны, а в особенностях зачёта «казахстанского» стажа после 2002 года по российским законам.
Ваш стаж до 1 января 2002 года и зарплата за этот период безусловно должны быть учтены на основании Соглашения СНГ от 1992 года. Сложности возникают с периодом 2002-2005 годов. Поскольку взаимного зачёта страховых взносов между Россией и Казахстаном нет, в стаж для пенсии в РФ этот период не войдёт. Это, скорее всего, и послужило причиной «невнятного» отказа.
Вот что вы можете сделать:
1. **Потребуйте письменного решения.** Обратитесь в своё отделение СФР с письменным заявлением о выдаче мотивированного решения об отказе в учёте стажа. Это ваш ключевой документ для дальнейших действий.
2. **Оцените общую картину.** Когда получите решение на руки, обратите внимание на общую продолжительность вашего страхового стажа и количество пенсионных баллов (ИПК). Сейчас для назначения пенсии в 2026 году необходимо не менее 15 лет стажа, и важно понять, набирается ли у вас этот минимум без учёта периода 2002-2005 годов.
3. **Обратитесь в суд.** Если после получения отказа вы посчитаете, что ваши права нарушены, можно подать иск в суд. Есть положительные примеры, когда суд вставал на сторону гражданина и обязывал СФР зачесть проблемные периоды работы .
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат — pravoved.ru/lawyer/4449526/