Здравствуйте. Звонит компания ЭКО сервис и выставляет счет за указания услуг в размере 55000 р. Хотя копию договора они мне направили 26 февраля, но мы его не заключили
Здравствуйте.
Звонит компания ЭКО сервис и выставляет счет за указания услуг в размере 55000 р. Хотя копию договора они мне направили 26 февраля, но мы его не заключили
Но все равно должны оплачивать. Можно конечно судиться и доказывать, что отходов у Вас не было, или не занимали эти помещения, или показать квитанции с «мусоросвалки» что типа сдавали отходы туда.
В соответствии с ч. 1 ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ „Об отходах производства и потребления“ собственники объектов недвижимости обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) с региональным оператором, действующим на соответствующей территории.
Здравствуйте.
Ситуация с навязыванием оплаты за неоказанные услуги довольно типична. Руководствуясь нормами Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), вы имеете полное право не платить.
Ниже приведен подробный правовой анализ вашей ситуации и аргументы для спора с компанией.
1. Договор не заключен (ст. 432 ГК РФ)
Ваша главная правовая защита — это отсутствие заключенного договора.
Согласно пункту 1 статьи 432 ГК РФ, договор считается заключенным только при достижении соглашения по всем его существенным условиям. Простая рассылка проекта договора (оферты) не влечет автоматического заключения договора. Чтобы договор вступил в силу, нужен ваш акцепт — явное действие, подтверждающее согласие.
Вы четко указали: «мы его не заключили». Поскольку ваш акцепт (подпись или оплата) отсутствует, договор является незаключенным, и у компании нет правовых оснований требовать оплату.
Аргумент для компании: «Проект договора от 26 февраля считаю офертой в соответствии со ст. 435 ГК РФ. Я не акцептовал ее. Договор в силу ст. 432 ГК РФ не заключен, обязательства по оплате у меня не возникли».
2. Выставление счета не создает обязанности платить
Сам по себе счет — это документ для оплаты, но он не является безусловным основанием для взыскания долга. Если договором (которого нет) не установлено иное, обязанность оплатить услугу возникает только после её фактического оказания и принятия.
3. Если оплата все же была произведена ранее (ст. 1102 ГК РФ)
Даже если вы случайно или под давлением оплатили эту сумму, закон на вашей стороне. Если деньги перечислены за услуги, которые вам не оказывались и не будут оказываться, это считается неосновательным обогащением.
Статья 1102 ГК РФ обязывает компанию вернуть все полученное без законных оснований. Для возврата нужно направить претензию с требованием вернуть деньги в течение 10 дней, иначе — обращение в суд.
4. Злоупотребление правом со стороны компании (ст. 10 ГК РФ)
Требование оплаты за услуги по не заключенному договору, особенно если услуги не оказывались, может быть расценено судом как недобросовестное поведение (злоупотребление правом).
Согласно статье 10 ГК РФ, суд может отказать компании в защите её прав, если докажет, что она действовала недобросовестно. Это весомый аргумент, если дело дойдет до суда — суд встанет на вашу сторону, а на компанию могут наложить штраф за попытку обмана.
Ваши действия: алгоритм и образец ответа
1. Ничего не платите. Ваше молчание (отсутствие акцепта) не является согласием.
2. Направьте письменное возражение (Почтой России с уведомлением или по электронной почте с запросом подтверждения прочтения).
3. Сохраняйте доказательства: переписку, копию письма компании, квитанцию об отправке ответного письма.
Образец ответа компании «Эко Сервис»
Отказ от заключения договора и урегулирования претензии
В ответ на ваш счет и требование оплаты сообщаю:
1. На основании п. 1 ст. 432 ГК РФ договор между нами не заключен, так как отсутствует мое волеизъявление (акцепт) на предложенных вами условиях.
2. Направление мне копии договора является офертой (ст. 435 ГК РФ), которая мною акцептована не была. Молчание не является акцептом в силу п. 2 ст. 438 ГК РФ.
3. Требование оплаты по незаключенному договору считаю необоснованным. В случае получения повторных требований и отсутствия фактического оказания услуг, я буду вынужден подать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор, а также обратиться в суд за защитой своих прав.
Прошу прекратить выставление счетов и исключить мои данные из вашей базы.
Важно: Даже если компания попытается доказать в суде, что услуга оказывалась публично (например, вывоз мусора из общего контейнера), без вашего личного заявления о желании получать эту конкретную услугу у конкретного оператора, судебная практика часто встает на сторону граждан в таких спорах.
