Заявка подана на востоновлние антены а от триколор только наживается на проблемы офисы работают в платном режиме на них надо подать в суд что грабят население и штрафовать за маральный ущерб в течение месяца не подключил один милион штрафа может тогда глава триколор поймет что грабить клиентов нельзя.
Здравствуйте Марс
В ситуации с обслуживанием Триколор применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1, а не требования о «штрафах за моральный ущерб» по инициативе клиента. Если заявка на восстановление антенны не выполняется, вы вправе подать письменную претензию с требованием устранить неисправность, перерасчёт или возврат средств. При дальнейшем бездействии можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, где уже при наличии доказательств возможно взыскание неустойки и компенсации морального вреда по ст. 15 указанного закона. Решение о суммах принимает только суд, а не компания или заявитель, поэтому важно фиксировать все обращения и сроки выполнения заявки.
