Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

220 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
220 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги

Купили планшет и так как это был подарок в течении 15 дней им не пользовались. Сейчас выяснилось, что он не включается. В магазине взяли его на диагностику и сказали, что если выясниться что это заводской брак и его нельзя починить, то вернут деньги. Если же можно починить, то починят и отдадут этот же. Имею ли я право в случае если его починят все таки потребовать возврата денег?Как то не хочется получить технику, побывавшую в ремонте, заплатив за нее как за новую.

06 Июля 2014, 18:50, вопрос №494459 Светлана, г. Омск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 832 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Светлана, добрый день!

    До 15 дней можно вернуть товар при наличии любого недостатка.

    Свыше этого срока недостаток должен быть существенным.

    Определить существенный ли недостаток может экспертиза.

    Поэтому можете предъявить требование продавцу о проведении экспертизы и возврате денежных средств. 

    Можете также отозвать товар у продавца и самостоятельно провести экспертизу и потом предъявить ее продавцу. 

    В случае подтверждения существенного недостатка продавец обязан будет вернуть стоимость товара + возместить стоимость экспертизы.

    06 Июля 2014, 21:39
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats